三星Galaxy Z Flip“翻车”：折叠屏手机慢些走

日前，三星发布了其第二款折叠屏手机Galaxy Z Flip，价格几乎仅是此前Galaxy Fold的一半，尽管如此，其售价也接近万元大关。而正当业内为此兴奋不已和给予厚望之时，没想到的是，与它的前代一样，又“翻车”了。

那么问题来了，作为全球智能手机市场“一哥”的三星为何在折叠屏手机上屡屡“翻车”？背后的原因究竟是什么？

Galaxy Fold前车之鉴 屡次延改仍存短板

提及三星的折叠屏手机，其早在2011年就开始着手研发折叠手机Galaxy X，为此还提交了许多专利，但原型机却迟迟没有公布，直到2018年的SDC 2018（三星2018开发者大会）上，才首秀了可折叠手机原型演示机，采用称之为Infinity Flex的柔性可卷屏幕。

对此，时任三星移动通信事业部总裁DJ Koh（高东真）表示称，我们已经做好了商用化准备，并为此克服了种种困难。

既然已经商用Ready，在次年的2月20日，三星抢在华为前面，于美国旧金山正式发布了首款可折叠智能手机Galaxy Fold，起售价1980美元（约合1.3万元人民币），价格超过了当时被称为“史上最贵iPhone”的iPhone XS MAX顶配版。

不过，在最初设定的发售日期（去年4月21日）的前1周，Galaxy Fold出现了问题。包括CNBC、彭博社在内的多家国外媒体拿到的测试机，均出现各种故障，涉及屏幕闪烁、屏幕破裂、铰链凸起等。为此，三星及时延迟了销售，重新回炉予以改进，并最终重新销售。

但随之而来的是，在正式销售后，不少入手Galaxy Fold的用户依然反馈称，Galaxy Fold虽然经过三星的重新设计和调整后，但依然存在质量问题，比如褶皱非常严重，折叠屏的中间还有很大几率出现彩色斑点等。

而第三方拆解机构iFixit当时的报告也显示，改良版的Galaxy Fold依旧非常脆弱（三星在新机屏幕上贴有使用警告：不能大力、小心水和灰尘以及不能贴膜等。），三星已尝试覆盖尽可能多的裸露斑点，以防止灰尘和碎屑进入手机，塑料挡板上的开口孔已用保护盖密封，但手机的背脊上仍然有缝隙，可以为灰尘和碎屑提供入口。此外，尽管铰链经过精心设计，但在用户实际应用中的表现还有待观察。

提及iFixit涉及的铰链，三星官方称Galaxy Fold可折叠次数为20万次，预计寿命5年。但外媒CNET实际进行的测试显示，在折叠了119380次的时候，Galaxy Fold就已经出现了损坏，具体表现在铰链失去了原有的阻尼感，最重要的是，一半的屏幕已经停止工作。这意味着作为折叠屏手机价值全无。由此，外媒认为Galaxy Fold即便是改良版，也依然只是个半成品。

但就是这样一款半成品，三星居然上市销售了。不过在销量的表述上却是含糊不清，让人产生高度怀疑。

首先是去年12月，三星电子总裁孙英权（Young Sohn）在柏林举行的一场活动中透露，Galaxy Fold的销量已经达到100万部。

但到了今年年初，三星联席首席执行官高东真（DJ Koh）则预计已经售出了40万至50万部Galaxy Fold，并解释称，此前，Young Sohn可能是将目标销量与真实销量搞错了。这种解释真是让人无语。

其实，不管销量及如何折腾，Galaxy Fold最终被《麻省理工科技评论》评为2019年最失败的技术之一。

Galaxy Z Flip后车仍覆 技术之外更需责任

退一步说，如果市场和用户对于首代折叠屏手机出现的问题还留有一定宽容度的话，那么厂商接下来发布的相关产品就需慎而又慎，至少做到避免前代产品出现的问题，或者要保证智能手机用户使用非折叠屏手机的体验。但事实并非如此。

作为三星第二代折叠屏手机的Galaxy Z Flip首发竟然与此前的Galaxy Fold遭遇出师不利。

首先依旧没有通过以暴力测试知名的JerryRigEverything的测试，而且说是暴力，其实仅是进行刮擦就已经让其表面产生划痕，并且屏幕会受热变形。

而推特用户@Quinn Nelson也在推特中称其Galaxy Z Flip屏幕出现问题，在他展示的视频中，其手中的Galaxy Z Flip底部边框出现了嘎吱声。

更令人担心的是，此次Galaxy Z Flip在发布之后，由于三星的迅速预定销售策略，导致两位首批购入Galaxy Z Flip的用户就遭遇了折叠屏损坏的问题。

而实际的情况是，此前，就有外媒对Galaxy Z Flip进行了测试，结果仅仅用指甲盖对三星Galaxy Z Flip的主屏进行刮擦就已经让其表面产生划痕，并且屏幕会受热变形，这表明三星Galaxy Z Flip的UTG玻璃仍含有塑料，所以不耐折可能会是该机以后突出的问题。

这里需要说明的是，为了提升柔性屏的耐用性，三星宣称对铰链进行了改进，屏幕外层也从聚合物塑料换成了超薄柔性玻璃（UTG），虽然玻璃的韧性不及聚合物材料，但它至少更加耐刮，能够让设备看起来更加养眼，且可经受20万次的翻折开合。

不过从目前来自第三方的测试看，上述三星的官方宣传恐怕只是看起来很美。问题到底出在了哪里？

就在Galaxy Z Flip上市之际，《韩国先驱报》援引内部人士的消息称：尽管去年 Galaxy Fold 未达成100万的销量，但三星仍希望在2020年出货250万部的 Galaxy Z Flip。

看来，三星对于此前历经改动的一代折叠屏手机的销量并不满意，所以二代Galaxy Z Flip制订了更高的销售目标。不要认为250万部的销量在三星整体智能手机中的销量可以忽略不计，这个出货量放置于折叠屏手机中，是前代Galaxy Fold的5倍（以三星最后修改的50万部出货量计）。

此外，同样是来自韩国媒体的报道，虽然三星电子去年是全球最大智能手机厂商，但其日子并不好过，在利润和出货量增长上遭到了苹果和华为的双重夹击。

事实的确如此，据Counterpoint数据显示，截至去年第三季度，苹果继续主导全球移动设备市场，赢得了该行业66%的利润，以及32%的手机收入。三星电子位居第二，但所占行业利润仅为17%，较2018年底，仅有不到10%的增长。

具体到三星内部，其智能手机隶属的IT/Mobile部门的利润所占公司利润比例，也从2014年的58%，历经涨跌，到了去年的33%左右，并创下2017年以来利润的最低值。

出货量上，据Canalys数据显示，虽然三星依然是全球智能手机出货量排名第一，但其涨幅仅为2%，远低于排名紧随其后华为17%的增长，而这还是去年华为在海外市场遇到相当阻力之下取得的。

当我们看了三星智能手机所处的上述窘境，就不难理解为何三星如此急于在折叠屏手机上取得实质性的突破。

（编辑：52刷机网）

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