口罩商在发国难财?一个卖家自述:我们所有人都要反思

首先，我们所有的货物，在天猫乃至阿里的规则下，我们的货一定要给已经预定的买家留着。现在，仓库不复工、快递不到位、时效性又变差，没有办法达到今天发、明天就能到的状态。在这种情况下，买家投诉的话损失是很大的。

所谓的“国难财”，在疫情发生前，都是时长工序的问题。你觉得一只口罩一块钱贵吗？一只KN95口罩3块钱贵吗？商家促销时可能卖几毛钱。现在情况不一样了，我涨到3块钱，卖家觉得怎么涨价了这么多？其实是价值不一样了。依据电商的透明度，涨价肯定比线下低。

平台是特别想满足客户的需要，我们也要如此。这个时候肆意的退货、投诉，平台再处罚商家，我觉得真的不太好。商家不敢不发货，因为害怕处罚。

（编辑：52刷机网）

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