谣言一张嘴辟谣跑断腿 假出天际的谣言怎么还有人信？

伊利诺伊大学厄本那-香槟分校的社会行动实验室和宾夕法尼亚大学安嫩伯格公共政策研究中心的研究人员检查了8个研究报告中的20个实验（涉及6,878名参与者和52个独立样本），对不同研究中的实验结果编码和分析，并测量了呈现错误信息的效果、揭穿错误信息的效果以及错误信息的持续性。结果发现，简单地指出错误或只是简短地解释在很大程度上是无效的。辟谣时说得越详细，揭穿谣言的效果越好。

还有研究表明，若想降低错误信息的持续影响，可以提供一个替代的说法，而且这个说法应该解释清楚原来的信息为什么不正确。如果还能揪出谣言背后的动机，效果就更好了。

3. 让他思考

要注意的是，虽然辟谣时说得越详细，揭穿谣言的效果越好，但辟谣的详细程度与谣言的持久度却呈正相关。不过分析同时表明，如果听众自发地给辟谣找了个解释，谣言的持久度便会降低。因此，可取的做法是鼓励听众去思考和反驳一开始听到的谣言。

4. 用他的世界观说话

很多人表示给家里的老人辟谣最难，世界观的冲突可能是背后的原因之一。辟谣时最好使用与听众的世界观相吻合的方式，即便是辟同一个谣，针对不同的人也有不同对策。2010年的一项关于“文化认知”的研究表明，以与世界观相辅相成的框架来解决问题可以增强人们对信息的接受度，而如果信息的框架不同，这些信息则会被拒绝。

哪怕只是简单地修改措辞，也可以让人感觉世界观没有受到那么大的威胁，从而更容易被接受。

现如今，网络、社交媒体、电视等各种技术将我们紧密地联系在一起，每天收到的信息铺天盖地，真假掺杂，泥沙俱下，想逃都难以逃脱。不看头条了还有微博，卸载了微博还有朋友圈在，关闭了朋友圈还会从群里收到各种信息……说实话，想要逐条鉴别真假可太难了。

但我们还是可以努力做得更好一点，对听到的信息不盲从，确定有靠谱的辟谣后，讲故事举例子，掰开揉碎讲给身边人，都能帮自己和他人从洪水般的信息中保持一些理性。

今天的一个收获是，麻麻说N95口罩和推荐的医用口罩有用，那么普通口罩是不是戴了也没用？我说：不是啊，普通口罩也可以防止别人的吐沫星子直接喷你脸上，那就比不戴强。特别是在低风险的地方，比如空旷的户外，通风良好、人员密度低的工作场所，普通口罩也就基本够用了。

麻麻：哦，你这么说我就懂了。

（编辑：52刷机网）

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