疫情下企业如何度难关？雷军给出5条"过冬秘笈"

变动费用每项看上去并不多，一个月总数好像也不大，但累积起来总数并不小。比如对于一两百人的公司来说，每个月多三万电话费，看起来并不多，一年就是三十六万！！！还有很难管理的打车费、招待费等。这项成本是每月财务分析会的重点。如何管理交通费、电话费、招待费三项最难管理的费用呢？各家有各家的高招，以后我详细介绍我用过的一些办法。

这样分类的好处在于，企业必须花的钱相对可控。一旦遇到危机，先停掉所有的变动费用，然后分析固定成本，逐项定计划消减，整个成本就一步一步控制下来了。在2003年，非典前金山费用大约在450万/月，我们发布控制费用的紧急要求后，成本迅速控制在250万/月以内。

04严管应收款和库存两个基本点

小企业头等大事是关心现金存量可以发几个月的工资；大企业，帐上的现金比较多，首要关心的是现金流，如果当月赚钱但是现金流是负的，一定要认真核查，如果有问题，要及早解决。差距一般在应收、库存、固定资产采购上。固定资产采购一定比较慎重，这里我们就不讨论采购管理的问题。所以，管理现金流就是管理应收款和库存问题。

有位企业家说得非常形象：“应付款是一定要付的，应收款是一定收不回来的”。一定要严格管理应收款：修改销售政策，尽量现款销售；成立专门小组负责催收应收款，控制应收款的增长。

同时注意好库存管理，所有业务主管定期到库房现场办公，解决库存相关问题，加大库存处理的力度和速度，保持库存的周转效率。

05省钱有技巧要靠群策群力

智冠老总王俊博年过半百，是台湾游戏业泰斗级的人物。我向他请教成本控制的问题，他说很简单，比如请客，要让客人满意还要控制成本，怎么办？“在最贵的地方点最便宜的菜，在便宜的地方点最贵的菜”。一句话把控制成本同时要做好事情的精髓说出来了。

互联网创业企业都要买服务器。很多人第一反应就是要买名牌服务器，稳定，服务品质好，可是这样的服务器一台就是两万多。但创业企业没钱怎么办呢？一个创业者告诉我，他们买的全部是破产网游企业的服务器，几乎全新的服务器，只要两三千块钱。另外一个创业者告诉我，他的服务器全部是电脑城里组装的PC机，用软件办法解决稳定性问题。省钱的招数很多，只要大家愿意琢磨交流，有很多办法。Google用的服务器就是组装的PC。

我再举一个例子就是做广告。1999年我们启动了金山词霸“红色正版风暴”的大型市场活动，但我们总共只有四十万的预算，怎么办呢？为了给市场足够的震动，我们想了很多办法。比如投《电脑报》广告，正常情况下应该一期报纸投几个整版，我们在一期中只投了连续四个1/4页广告，再在其他每一页都投了一个栏花广告，这样，给读者的感觉是几乎每页都有我们的广告，铺天盖地，实际上只花了一个整版再加几个栏花的钱。

最后，我总结一下如何过冬的主要观点：对于现金充沛的企业，在冬天要大胆。别人恐惧的时候，各种运作成本都很低，比如市场费用、员工的雇佣成本等，这时大胆扩张，可以用较低成本建立较高的竞争门槛。

现金严重不足的企业，严格控制成本。认真检查固定成本，每项固定成本都要问一下是否可以节约，如每月支出的办公室、带宽等；变动成本尽量取消。还有，尽量只做六个月以内能产生收益的项目。

活下去才是硬道理，这就是创业的生存法则。

以上就是我2009年时发表的博文，主要面对的是创业公司，后来被总结为实现企业控制成本过冬的五个锦囊。2010年，我选择再次创业，创办了小米。十年过去，对于企业如何度过难关又有了一些新的思考。

首先需要说明一点，严控成本的本质是提高效率。控制成本对于任何一个公司都非常重要，但其根本目的和出发点是提高效率。片面地以低成本为目标，可能熬一时的危机，但无法在未来的竞争中立足。只有以提高效率为目标，才能在危机中保持长久的战斗力。

小米的创业选择了一条极为艰难的道路，需要在“硬件+新零售+互联网服务”的铁人三项中成为全能选手。过去十年，小米模式得了到充分的验证，用9年时间成为了最年轻的世界500强，用6年时间成为了智能电视的中国第一，现在还是全球排名第四的手机品牌。这其中，效率就是小米模式的灵魂。

小米效率的提升来自运营成本，尤其是交付产品给用户时交易成本的极大降低。小米独特的商业模式使得商品既好又便宜得以实现，建立了用户信任。而持续赢得用户的信任，是一家公司长久发展的基石。

因为我们要面临的绝不止眼前一个难关，经济活动起起伏伏，谁也不知道明天和意外哪一个先来。企业只有真正实现世界级的效率，才能拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。

第二，要穿越经济周期，企业还应该具备持续创新的能力。创新既包括产品的创新，也包括商业模式的创新。对于一家企业，创新的本质就是发现问题、解决问题，并从中找到发展机会。这既是企业的社会职能，也是企业不断进步的源动力。

回顾过去的几次危机，成功越过的企业都拥有持续创新的能力。危机是一场考验，是推动反思的终极命题，是企业价值、模式和生长潜力的试金石。不论非典还是新冠肺炎，灾难本身不会利好任何事情。但能够在危机中发现问题，并找到问题的解决之道，无疑拥有更好的生存优势。在这次疫情中，长时间大范围的隔离给人们的生产和生活带来了很大的不便，因此能解决这一问题的“非接触经济”就获得了很大的发展，同时居家在线办公的大规模办公也给更高效、更紧密的协同工作开启了宝贵的实践可能。在危机中，每个企业遇到的问题都不一样。比如这次疫情，餐饮行业最突出的问题是现金流，对于手机行业最重要的是库存安全和供应链问题。如何以创新的思维解决问题，是战胜疫情影响的关键。

第三，任何时候都要有战胜困难的勇气。

相信大家都会同意，在这次疫情中，英勇无畏的医护人员给了我们最多的感动。这种面对生死的勇气，是我们所有人的精神财富。我时常在想，白衣天使其实也都是一个个平凡的人，他们的勇气从何而来？后来我明白了，勇气的背后是沉甸甸的责任。

不久前，小米10系列开了一场纯线上直播的发布会，这在高端旗舰手机中还是破天荒头一次。很多人都问我，我们为什么敢于这么做？其中最重要的一个因素，就是行业的合作伙伴非常希望我们开这样一个发布会，振奋行业的士气，激发市场活力。那时我们感觉到，作为行业的一份子，作为中国经济的一份子，我们的肩膀上也有沉甸甸的责任。企业是我们经济生活的主体，在面对困难时不妨多想想对员工、对投资者、对合作伙伴、对社会的责任。我们多坚持一天，冬天就远离一天，春天就走近一天。

最后我想说的是，没有一个难关不可逾越，无论面对什么危机，信心比黄金还要珍贵。

疫情是一场突如其来的灾难，但放在历史长河中也不过是一瞬间。企业要战胜时间，必须要目光长远，看到五年甚至十年以后的大趋势。有了这样的视角，任何难关都不足以动摇对未来的信心。

（编辑：52刷机网）

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