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护航5G健康发展,从规范业务数据发布开启

发布时间:2021-12-27 12:16:36 所属栏目:通讯 来源:互联网
导读:春节前夕,工业和信息化部(简称:工信部)官网发布了《关于提升5G服务质量的通知》,针对当前5G套餐推广中暴露出的片面夸大5G优势、误导用户被5G、下架4G套餐等问题,明确要求通信运营商必须健全四个提醒机制,充分保障用户知情权和严守四条营销红线,切实维
春节前夕,工业和信息化部(简称:工信部)官网发布了《关于提升5G服务质量的通知》,针对当前5G套餐推广中暴露出的片面夸大5G优势、误导用户“被5G”、下架4G套餐等问题,明确要求通信运营商必须“健全四个提醒机制,充分保障用户知情权”和“严守四条营销红线,切实维护用户权益”。工信部的通知对于引发社会广泛关注的5G营销怪现象给与了及时关切和回应,所提出的改进措施切实可行并布置了后续监督落实机制,值得点赞。
 
  在规范运营商5G用户发展工作的同时,工信部在通知中还特别要求“各基础电信企业要按照要求做好5G业务发展数据报送工作”,虽然其对于“5G业务发展数据报送”的具体要求是什么未作详细说明,但从目前运营商用户数据发布中存在的标准不一、注水宣传等种种问题来看,这一要求的出台也是非常及时和必要的。
 
  三大运营商每个月都会在其官网公布用户数据;工信部下属的运行监测协调局也会基于三大运营商的用户数据报告例行发布月度的《通信业经济情况运行》和年度的《通信业统计公报》,形成具有高度权威性和行业指导性的官方数据。然而,由于三大运营商的用户数据发布标准不统一,导致其与工信部的官方数据之间经常出现矛盾和冲突。
 
  三大运营商中,中国移动分别公布每月的“移动业务客户总数”、“4G客户数”和“5G套餐用户数”;中国电信则“仅披露5G套餐用户数和移动用户数,不再披露4G用户数据”;而中国联通仅“聚焦于出账的移动用户(一般指当月有收入贡献的用户)和4G用户(持有4G终端并使用公司4G网络的出账移动用户)”,并注明“移动业务数据包含5G用户数”。

(编辑:52刷机网)

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