新用户新需求 新局面新未来 2017年中国热水器行业年会在合肥召开

浙江工业大学博士、副教授、博导姚信威表示：“人工智能+物联网+智能家电将成为未来家电风口，自美国达特茅斯学术会议上与会专家学者共同提出人工智能的概念。2016年以大计算能力和深度学习为助推力，家电在很多方面取得突破性进展。通过丰富多彩的物联网应用、多元化的物联通信技术、多源的数据采集终端，未来智能家电将带给人们更好的生活环境。”

浙江工业大学博士生导师、副教授姚信威博士

近年，国家政策对于环保、健康、安全方面的要求愈加严格，热水器产业受益于政策利好，引发了新一轮的销售红利，青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司电热水器企划经理丁慎光认为：“未来60%、70%、80%的市场属于新零售时代，传统零售不通过技术、不通过数据、不通过创新、不通过拉近对消费者和供给侧的重新改革，我觉得没有前途，线上同样一样，海尔多年致力于在零售产品、研究用户、解决痛点、创新技术上推陈出新，通过构建用户全网云平台，倾听千万用户真实需求。”

青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司电热水器企划经理丁慎光

广东美的厨卫电器制造有限公司品质专家周立国做出了“以用户痛点为核心的产品创新”的演讲，主要针对创新的活水技术做了讲解：“活水技术是指不需要通过售后人员，不需要专业工具，用户自己可以随时、独立完成对内胆存水的排出和污垢杂质的清洁，使内胆水质达到接近新鲜自来水一样的洁净程度的技术。美的热水器以用户为中心的体验式设计，以痛点为契机的场景化营销，搭载第二代电子式排污系统，增加水气分离阀进气结构，由电控板指令控制，实现连续性排污。50L约需要6分钟，排污速度提升了76%，借此技术美的热水器自2012年活水系列产品上市起销量不断突破，并获得了多项国际、国内大奖，受到了消费者的一致好评。”

广东美的厨卫电器制造有限公司品质专家周立国

在用户需求不断提高和变化下，中国家用电器研究院建立了家电品牌评价与用户体验评测项目，旨在帮助企业树立良好的家电品牌美誉度、提升产品品质，让消费者能够得到最好的家电使用体验。中国家用电器研究院信息传媒中心副主任宋力强表示：“优秀的家电产品是让用户获得惊喜，用户体验评测在评测过程中从外观、功能、性能、交互及辅助功能等全方位对产品进行测试，并建立用户数据库，从中筛选出符合产品消费人群的用户，按照产品实际使用环境进行实验室建设，打造最专业、最具权威性的家电评测体系，为消费者与企业打造最真实的家电沟通途径。”

中国家用电器研究院信息传媒中心副主任宋力强

“2017年中国热水器行业年会”搭建的交流分享平台，希望构造行业沟通桥梁，帮助企业在转型升级之路上快速发展，将更多、更好的热水器产品送入到千家万户。

（编辑：52刷机网）

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