锐吉科技创始人兼CEO 金飞：智能魔镜 承载复合型交互使命

本刊记者 / 朱亮

金飞，深圳市锐吉电子科技有限公司创始人兼CEO

编者按

2019年初，锐吉智能魔镜创始人金飞先生对《智能家居》杂志表示，智能魔镜将全面构筑全屋智能生活的“第四屏”。2019年上半年，锐吉智能魔镜持续斩获高增长，其中智能魔镜在商业领域市场实现增长爆发，如何在地产、酒店、家居中将智能魔镜打造成标配产品，如何将服务体系与交互价值完美结合，如何打造C端消费级智能魔镜产品，《智能家居》杂志有幸再次邀请金飞进行深度分享。

智能魔镜新晋三大现象：地产标配、跨界整合、ToC落地

2019年上半年，智能魔镜市场涌现三大新现象。

一是相比2018年全年，目前智能家居的前装市场，尤其是地产标配领域，已经普遍接受智能魔镜产品，多家头部地产商开始与锐吉签订战略性标配合同，这是往年少见的现象。

地产商需要用智能家居作为营销噱头，但智能魔镜的成本相对较高，可能占比无线智能系统总成本的30%-40%，所以说噱头并不是地产商对智能魔镜需求的主因，根本原因是地产商希望有一款属于自己掌控的产品，利用智能魔镜可完美搭建与业主沟通对话的服务桥梁。

二是更多的跨界行业正在或将要做全屋智能，打造自己的一套全屋智能系统，需要将电工类开关、传感器、窗帘等标配产品进行整合，同时就会将智能魔镜整合至首套标准方案中。

三是头部的大平台期望锐吉可以加速落地ToC的产品，因为目前市面上大家了解与看到的智能魔镜，多是同一类的产品基因。锐吉的首款C端智能魔镜产品正在大力研发，将会反复验证避免高风险，应该会在明年实现上市。

建材属性为王，锻造渠道出货量

智能魔镜一直被定义为建材产品，将其作为电器售卖是不成立的。

对于用户感知层来说，智能魔镜更偏向于建材品类，镜子大概率都是从建材市场进行购买，而对于开发商与技术交互上来说，智能魔镜更接近于IT电子产品。

建材行业是离不开渠道分销的行业，建材招商与电子类产品、家电产品招商不同，由于技术驱动时代的变革，同时又驱动生活方式的变革，消费者对生活方式逐渐有了新的理解。

如果从建材行业角度看卫浴行业，智能产品都是新的产品品类，所以市场很难找到可供参考与学习的核心巨头，因此锐吉的智能魔镜道路必须自己尝试摸索，而建材行业也必须摸索适配的产品，锐吉与建材行业前二十的品牌都有合作，都在摸索适合渠道与市场的产品。

锐吉每年平均增长300%~350%，因为受上半年淡季的影响， 锐吉2019年上半年的增长幅度为200%，其中商用市场与智能家居市场的增长规律不同，加上商用市场额基数较小，上半年实现了九倍的销量暴增。

智慧酒店的魔镜标配：成本问题为最大门槛

从比例上讲，智能魔镜目前主要的出货渠道是家居领域，其次是新零售，再次是酒店板块。

其中酒店的场景比较特殊，需要具体应用具体对待，客控虽然比较简单但是重服务，客户住在酒店后需要很多服务，比如说目前的固话呼叫服务，可以通过魔镜系统做服务交互，包括无人值守的体系。

智能魔镜全面标配入住酒店，需要根据智慧酒店行业发展的速度，当前的酒店市场拥有非常高的存量而且翻新比较快，成本是酒店升级智慧化的主要门槛。例如锐吉与某品牌酒店联合打造100多栋酒店智慧化翻新，其中每栋200-300间房间相对比较复杂，项目在实施过程中最大的问题是成本问题，为此锐吉尝试利用新零售体系的各种服务来降低成本，帮助酒店推行智慧化翻新。

智能魔镜的家居场景：卫浴优先，厨房为王

智能魔镜在家居中主要应用在卫浴场景，中国卫浴与厨房一般是分开的。

厨房是非常重服务的场景，为这样的空间去添加提供服务，会发现不只智能魔镜一家阵营，抽油烟机的智能属于传统厨电厂商阵营，冰箱的智能是制冷白电厂商阵营，其中针对橱柜类的品牌，目前锐吉输出了大量的方案与产品类别。

在建材行业中，厨房、卫浴、衣柜难以分家，因为技术架构、渠道与供应链都类似，只是在不同场景中的产品样貌不同而已，同理，锐吉的智能魔镜也在扮演这一类型的角色。

定制家居市场：智能魔镜的渗透

定制家居企业害怕自身的产品缺失时代属性，因为装修与宅配市场会“截流”整体厨房、整体卫浴与整体衣柜的业务，根据大家居、泛家居、全屋定制的本体思路，用户本身也期望享受一体化服务，因为装修整个过程复杂又繁琐，所以传统整装这两年发展比较好。

整装品牌一旦把装修做了，就必须考虑弱电部分，一旦考虑弱电部分，就必须考虑做智能，但是实际上智能的产品，对于定制安装的整体产品线和销售额来说都非常小，所以整装品牌不得不开始从宏观整屋的角度出发，将智能魔镜渗透到许多定制家居的厨卫场景中。

智能魔镜应用：健康居首，复合型传递

（编辑：52刷机网）

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