海信Hi-hotel智慧酒店系统，提供创新型酒店综合解决方案
|
总结起来，对现在的酒店行业来说，其痛点在于： 入住率低 OTA佣金高 管理漏洞大，效率提升慢 投资回报低 酒店服务体验差、投诉管理难 针对酒店行业现状，智能化改造升级成为关注点之一，其实，酒店智能化改造由来已久，至今大致已经历了四个阶段：
其实，不管是智能化还是其他的升级改造，酒店的提升主要在于房客和运营方两个方面是否能达到提效降成本，进而达到减少损失，提高利润的目的。基于此目的，一个完善的酒店智能化改造，从硬件到软件都需要进行全新的系统的智能化升级，以海信智慧家居开发的Hi-hotel智慧酒店系统方案为例，方案整体分为接入层、平台层及终端的应用层：
其中应用层（software as a service ）主要是终端使用，如酒店前台人员、房客、管理服务人员等，平台层（platform as a service ）主要是用于存储各种信息，是实现整个系统顺畅运行的技术支持，接入层（infrastructure as a service ）主要针对设备而言，这个层面可以由酒店方根据实际需求进行取舍。
应用层涵盖了客控中心以及所有的终端，房客只需要关注酒店微信公众号即可进行房间内智能化设备的操作，无需下载第三方软件，操作十分便捷，同时还可为酒店锁定顾客，减少二次OTA费用。 开放业务平台模式，提供统一管理平台+微信应用终端服务，沉淀业务数据，且根据不同的业务场景提供定制开发服务。
设备接入 支撑全品类设备接入，异构网络设备接入，多协议设备接入，多平台设备接入 性能 千万级设备长联/并发能力及服务高可用性 安全 设备认证保障设备安全与唯一性，传输加密保障数据不被篡改 应用支撑 公众号平台引擎与设备数据无缝对接，使住客免装载快速应用控制 海信智慧家居Hi-hotel智慧酒店系统方案完整性极强，涵盖从硬件到软件，从前端到后台的所有智能化范围。在这种完整方案的支撑下，无论是对房客还是运营方，都能体验到该方案所带来的全流程多功能的价值所在。 入住新体验 旅程无忧
房客入住全流程 预定、入住、办理体验
微信预定—顾客通过微信公众号，线上看房选房，录入信息并下单订房 自主办理入住—免去前台排队办理登记的时间，2分钟快速完成预订、选房、身份验证、在线支付，登记即授权，实现从预订到入住无人化体验。 授权入住体验
微信开锁—通过微信打开房间门锁，推门而入的瞬间，联动欢迎模式开启 微信智控—通过微信可以进行客房控制（灯光、窗帘、电视、空调等的智能控制） 微信客服—订餐、洗衣、退房、开具发票等服务一键链接 智能生活体验
为酒店独家定制不同场景，根据酒店定位强化酒店独特风格，留住房客进行自行宣传扩散，达到留客及推广之目的。 Hi-hotel购物体验 （编辑：52刷机网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
