CSHIA微课笔记 | 智能影音定制安装训练营课程核心要点全梳理

围绕如何探索客户潜在需求、怎样高标准+低风险开展项目？如何统一标准，打造养眼好项目？CSHIA智能家居创业营项目管理课程导师、者尼智能影音项目总监苟政芾老师重点讲解了如何做才能让智能影音项目更加完善可靠，通过对探索阶段、设计阶段、施工阶段及交付和售后四个阶段的详细介绍，为参与学员们呈现了一个科学严谨的智能家居项目施工流程。

苟政芾老师在课程中强调，想要了解客户，首先要了解自己。有时候我们认为的，并不是客户所关注的，只有充分了解客户的需求，才能做到相应地的匹配。只有充分聆听客户的核心需求，才能“对症下药”，治好客户的“心病”，让其感到满意，以促成合作的圆满达成。同时，在项目进行中大家要在共同的目标下，凝聚和团结项目相关方，朝着共同的大目标前进，把事情做好。

往往，好的图纸是项目成功的一半，者尼内部总结到40%设计+40%管理+20%调试，只要前期工作做得好，调试就会变得简单和快乐。在进行系统设计时别让系统满负载运行，一定要保有一定的预留量。同时，在智能系统中绝对不能只依赖于中控，不要把所有的功能寄托在中控主机，去中心化才是未来发展的趋势。应当基础功能交给本地控制，锦上添花交给中控。

当然，验收不是结束，而是服务的开始。项目一旦开始，就不会结束，苟政芾老师强调广大从业者要转变服务方式，变被动为主动，更好地提升用户服务体验。“在产品同质化非常普遍的今天，只有把服务做到极致，才能创造出属于自己的价值和影响。”

在全力抗击疫情，推进复工复产的关键时刻，CSHIA微课堂上线“智能影音定制安装训练营”，通过四期系列课程，吸引近15000人次专业观众在线学习收看，提问讨论达千余条，在智能家居与影音集成业界范围内形成热烈反响，全新的线上课程形式对促进行业发展带来推动力。

（编辑：52刷机网）

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