苹果夸张iPhone防水性能！这下遭到了集体诉讼
发布时间：2021-11-29 09:48:35 所属栏目：苹果资讯 来源：互联网
导读：前不久苹果还风光无限，最新搭载M1芯片的iPad Pro震惊世人，然而转眼间苹果又被自家用户告上了法庭。 4月26日消息，苹果公司在纽约被集体诉讼，原告声称苹果在营销中对iPhone的防水能力进行了虚假陈述。简单来讲，就是苹果在防水性能方面存在虚假宣传行为。
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前不久苹果还风光无限，最新搭载M1芯片的iPad Pro震惊世人，然而转眼间苹果又被自家用户告上了法庭。 4月26日消息，苹果公司在纽约被集体诉讼，原告声称苹果在营销中对iPhone的防水能力进行了虚假陈述。简单来讲，就是苹果在防水性能方面存在虚假宣传行为。 诉讼文件瞄准了苹果对iPhone防水性的描述。例如，iPhone 7被宣传为具有IP67防水性能，可在1米深水中坚持长达30分钟。 对于iPhone 11 Pro 和 Pro Max，苹果将其标为IP68等级，可在4米深的水中坚持30分钟。iPhone 12防水性能更强，可在6米深的水中坚持半小时。 苹果在防水性能上的表述，让不少苹果用户对iPhone的防水性能极为自信，但是一旦机器意外进水，苹果却拒绝保修，这让消费者感觉被欺骗。 事实上，类似的事情已经发生过许多次。2020年11月，苹果因为夸大防水性能误导消费者，但拒绝为液体损害提供保修，从而被意大利垄断局处以1000万欧元(1200万美元)的罚款。 中国其实也发生过多起类似事件，例如在2020年7月，一位苹果iPhone XS Max用户因手机进水2分钟导致损坏，但苹果官方不提供保修服务，用户需自费4600元进行维修。 当时苹果客服回应称，iPhone 所指的是“抗水”而不是“防水”，手机只能防水溅，哪怕新手机进水也不保修。 为什么苹果公司屡屡发生此类案例？ 1、设备防水要求不够明确 在苹果官网，是这么描述iPhone 12 Pro的防水性能的：“水性又精进。出众的IP68级抗水性能。” 苹果夸大iPhone防水性能！这下遭到了集体诉讼 如此简单的描述，很难让消费者对iPhone 12 Pro的防水性能有很好的认识。 而旧款iPhone的防水性能描述则更显得有迷惑性，在iPhone 11的宣传页面上，苹果这么描述：“IP68抗水级别 最多可在4米水深停留30分钟。” 相信大多数用户在看到这样的宣传文案时，都会相信自己的手机确实可以在4米水深停留30分钟。但实际上，这样的防水性能只在特定条件下才有可能实现。 无论是苹果iPhone 11还是苹果iPhone 12，在商品详情页最下面不起眼的角落里，都有类似这样一行小字声明： iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC60529标准下达到IP68级别 (在最深6米的水下停留时间最长可达30分钟)。 防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的iPhone充电;请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。 （编辑：52刷机网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |