京东揭秘双十一2000亿订单背后技术，发布四大开放平台

京东发布了智能供应链国家人工智能开放创新平台，宣布成立平台专家顾问委员会。京东集团副总裁周伯文表示，通过这个平台，京东将致力于做“可信赖的AI”。平台目前已有“拍照购”、“药用知识图谱”、“AI垃圾分类”、智能情感客服、智能物流等多种应用。

周伯文介绍，该平台的直接用户有三类。一是科技企业、软硬件企业、传统企业的信息化部门等产业玩家，二是开发者、创业者等小微企业，三是产学研、高校等研究人员。平台涉及六大行业、九大场景。

2、京东零售全渠道交易平台

京东副总裁林琛说，随着消费场景由单一的集中的“人围绕场”向多端化的“场围绕人”发展，京东致力于链接更多的消费场景，打造跨多端的交易体验，满足消费者的全渠道消费需求。

在供应链协调上，平台将整合全域订单，打通全渠道的库存，实现供应链的最优化，降本增效。

在数字化场域开拓上，京东除了线上商城，还会开设线下京东体验店、京东大药房、京东车友会等。根据城市供应链视角进行城市布局，为以家庭为主的用户90分钟、45分钟、30分钟不同时效的供货。

在全域会员营销上，打造消费者全域数据平台，实现精准营销。例如，京东之家智能导购App可供导购进行会员管理。

京东的开放架构涉及“云网端”的立体能力，云是指云计算、人工智能等技术，网是指供应链协调，端是指前端店铺。

3、配送机器人4.0、室内通用移动平台

京东X事业部发布基于自动驾驶L4级别的配送机器人4.0，4.0版将成为京东量产的配送机器人，预计在明年实现与快递小哥的配送接力。

据称，4.0版具有防水、防震、防高低温等特征，可连续续航八小时。机器人构成包括传感器套件、业务单元和底盘控制三大模块。除了物流场景的配送模式，配送机器人还能切换到接驳模式，进行快递的揽收和传递。

4.0版具有远程接管模式，在车辆出现紧急问题时，后台人员可以及时接管，自动驾驶监控师将成为新的岗位。X事业部还为配送机器人4.0建立了仿真平台，使得无人车在其中不断进行训练，生成海量仿真数据，使配送机器人更加智能。

另外，京东X事业部还发布了室内通用移动平台，为更多的行业伙伴提供自动驾驶基础技术，进而结合特定行业需求建立自己的自动驾驶产品和方案。

4、金融数字化解决方案

面对金融科技发展到了下半场，京东发布金融数字化解决方案T1，并在分论坛中详细介绍。

三、JDD智能小镇，京东集团技术一览

大会首次设立“JDD智能小镇”科技展览，设置智能物流、购物中心、中央大厅、办公大厦、科技中心、智能农场、智能雅居7个展览专区，网罗了京东集团主要的科技成果。

在智能物流专区，运输机器在无人仓场景中作业， 可以自主地行动，Y3系列无人机被陈列出来，据工作人员介绍可以通过低空物流通道，将包裹送到偏远山区用户的家门口。

在购物中心专区，线上“AR试试”能提供AR试妆新体验；“AR视界”支持屏上720°了解产品，给予人们沉浸式的购物体验；线下互动货架、云货架可对热销新品进行智能推荐，解除线下门店品类限制。

“线上产品能否保证物美，线下门店又如何确认价廉”，工作人员说，京东购物中心正是围绕此痛点打造线上线下一体化购物平台。

在科技中心，京东展出京东云一体机作为面向企业级用户打造的集成系统，该系统能为传统第三产业提供5G“上云”服务。 由此看出，除了自身零售与物流业务，京东同时依托数字科技推动幕后工业的升级转型。

除此之外，中央大厅展示了京东未来城市神经中枢系统和数字孪生城市的立体样貌；办公大厦展区展出了搭载高精度雷达与多传感器的机器人、搭载3D结构光摄像头的“自助收银机”等；

智能雅居将未来家居的样板间移植到了展区内，其中，京鱼座AI音箱可以为人们提供语音控制，私家车也可搭载这一系统；智能农场专区展示了三位一体的智能养殖解决方案，能对牛只进行体重估重、体况评分、步态评分，实时监控及异常报警等。

结语：基于海量数据、核心技术、行业经验的掘金之路

关注科技与产业的过去、现在和未来，京东通过本届JDD大会表达了其技术布局和能力开放的动向。据京东零售集团CEO徐雷介绍，京东零售有3万多名员工，其中1/3为技术科研人员，2019年前三季度京东技术投入超130亿元，比2018年全年的投入还多。

京东具有万亿级的大数据及多年的零售、物流业务积累和经验积淀，但在这些数据的挖掘和技术能力的开放上，京东长期抱有看似比较“佛系”的态度，这或源于高层的管理决策，或源于京东自身技术发展的阶段。

现在，京东借JDD大会表达了其将技术、数据、行业经验价值最大化的意愿和措施，其开放的四大技术平台能否为行业玩家、小微企业及科研团队带来高性价比的服务，为产业带来真实的裨益，我们拭目以待。

（编辑：52刷机网）

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