以服务换市场？ 樱花助推家电领域售后服务转型
发布时间：2021-12-16 16:21:52 所属栏目：智能家居 来源：互联网
导读：SAKURA樱花，1978年诞生于中国台湾，1994年进入中国昆山，成立樱花卫厨(中国)股份有限公司。1998年，樱花卫厨(华南)有限公司在中国广东顺德成立。2002年，樱花中国开始筹备开拓整体厨房行业，并于2003年开始招商。樱花卫厨(中国)股份有限公司致力于生产樱花
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SAKURA樱花，1978年诞生于中国台湾，1994年进入中国昆山，成立樱花卫厨(中国)股份有限公司。1998年，樱花卫厨(华南)有限公司在中国广东顺德成立。2002年，樱花中国开始筹备开拓整体厨房行业，并于2003年开始招商。樱花卫厨(中国)股份有限公司致力于生产“樱花”吸油烟机、燃气灶、洗碗机、集成灶、消毒柜、保洁柜、电蒸箱、电烤箱、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、水槽、整体厨房及衣柜等全系列产品。公司已于2008年7月完成了股份制改造，注册资本为32000万元，拥有现代化生产流水线28条，是一家专业生产厨卫电器和定制家居的企业。 自创立之初，SAKURA樱花即致力于开发更贴近消费者需求的产品，致力于打造“更懂生活需求的专业厨卫品牌”，经过几十年的探索，只有在产品上“贴近你的需求”，凝聚环球科技，打造智慧卫厨，才能真正满足用户心中美好的生活向往，吸引国内外众多消费者。凭借多年的坚持，现在樱花产品遍布全国各地，远销日本、欧洲、港澳台等国家和地区，樱花在厨卫领域已具有相当的影响。SAKURA樱花始终以满足消费者权益为依归，为更好的服务消费者，SAKURA樱花已在全国设立了80多家营销中心，密植1500多家专业服务中心，并建立SIS(Service Information System)服务体系。 作为家电行业的先行者，樱花卫厨信息化开始较早，而售后服务一直是樱花卫厨信息化转型的重点。IT经理余福洲表示：“售后服务转型是家电行业信息化转型的生命力。”一方面，家电类产品本身属于耐用消费品，使用周期较长，超出保修期的家电往往会遇到收费不规范、维修困难等诸多问题。良好的品牌售后服务能为企业赢得好口碑，老的用户存量会成为新的用户来源。另一方面，伴随着企业的智能化转型升级，家电产品迭代升级，出现了各种各样的智能家电终端产品。客户在获得智能家电带来的舒适体验后，对于服务智能化的需求也迫在眉睫。 （编辑：52刷机网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |