百年神话渐被瓦解 A.O.史密斯搭建全生态系统胜算几何？
发布时间：2022-01-13 14:50:18 所属栏目：智能家居 来源：互联网
导读：夜晚下班回家，识别指纹打开房门后，屋内的射灯、吊灯跟随脚步依次亮起，窗帘缓缓从两侧向中间合拢。此时，恒温器和新风系统悄然运行，将家中不同区域的温度和湿度保持的恰到好处;扫地机器人已经将地板打扫干净;热水器自动调节水温，随时能冲泡一杯饮品放松
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夜晚下班回家，识别指纹打开房门后，屋内的射灯、吊灯跟随脚步依次亮起，窗帘缓缓从两侧向中间合拢。此时，恒温器和新风系统悄然运行，将家中不同区域的温度和湿度保持的恰到好处;扫地机器人已经将地板打扫干净;热水器自动调节水温，随时能冲泡一杯饮品放松身心。 随着我国居民可支配收入的持续增长和互联网的普及与应用，消费者对家居生活的智能化、舒适化及精致化的追求越来越强烈，深刻地影响着家电产品的进化和市场格局。从传统功能性导向现代智能性，满足个性化需求的智能家电孕育出一个巨大的新兴消费市场，带动家电行业走向传统消费与新消费交替叠合的节点。 迎合新生代喜好，智能家电“受宠” 自2017年起，家电企业的营业收入增长率便持续走弱。数据显示，2016年，A股市场中的家电企业每年的净利润增长率均处30%以下，2020年净利润同比增长跌至20.11%。今年上半年，虽然多家头部家电企业从疫情影响中逐渐恢复，业绩保持增长，但盈利能力相比2019年仍有下降。其中，家电市场饱和与原材料涨价是企业利润增速减缓的主要原因。 为扭转不利局面，不少家电企业加快业务转型步伐。与传统家电市场动辄大打价格战不同，具有个性化、智能化功能的部分“黑科技”家电，即使价位较高也能为年轻消费者所接受，为家电企业开辟了新的增长赛道。 在“90后”李欣的家里，除了常见的扫地机器人、智能灯光、智能门锁外，还有不少集高科技与颜值于一身的家电产品，不仅功能独特，智能化程度也很高。 其中，最让李欣满意的家电是“墙壁无线开关”和“即热式饮水机”。她告诉记者，通过预设不同组合的按动方式，仅一个双控墙壁无线开关就可以控制6种家用电器，不论贴在床头还是书桌旁都十分便利。而即热式饮水机，不仅有4档控温出水满足日常所需，连接手机后还会提醒我今天喝了多少水，还差多少量，是使用得最多的功能。 近年来，家庭电器已不再是冷冰冰的物件，而是被赋予了审美和情感需求，是具有个性化、品质化特征的智能设备，不仅为居家生活增添乐趣，也成为人民实现美好生活需要的重要组成部分。 闫琛达也是“90后”，作为上班族，他工作忙碌，因此对智能化的厨房家电情有独钟。经过他设计的厨房，可以从冰箱自带食材管理功能中，记录食材保质期，并制定相应食谱;油烟机可以和燃气灶协同工作，根据油烟量适时启动;餐后，洗碗机还可以自动识别餐具的污浊程度，然后自动与运行相应的清洁模式。闫琛达表示，如何在有限的条件里让自己过得更精致很有必要，而能用钱买来一劳永逸的家务体验，实在是一项很有性价比的投资。 在李欣和闫琛达看来，他们都属于懒宅型人群，也都希望可以在部分生活琐事上解放双手，好节省时间去做其他事，所以在给房屋挑选家电时，会比较倾向于选择符合自己需求的高品质产品。 用科技解决消费痛点，为生活增添智慧色彩。目前，中国已经成为了全球最大的智能家居消费市场。有数据统计和预测，2020年，中国的智能家居市场规模为4300亿元人民币。今年上半年，中国智能家居设备市场出货量约1亿台，同比增长13.7%。预计未来五年，中国智能家居设备市场出货量还将以21.4%的复合增长率持续增长。 行业分析师李姝钰表示，面对规模增长逐渐趋于饱和、原材料价格不断攀升的压力，智能化已经成为家电行业实现增长点的新突破口。随着我国消费理念、消费业态、消费模式的不断升级，智能家电正取代传统的大型家电，成为市场的增长引擎。而这一变化，搭配上智能物联的发展，为家电行业的上下游产业链延伸、业务扩张，提供了更多想象空间。 提升消费者幸福感，智能家电仍需改进 得年轻人者得天下，一直以来被很多企业商家奉为圭臬。根据《2020年中国消费者调查报告》，调查样本中二线及以下城市“年轻购物达人”仅占受访者的25%，却为当年消费支出增长贡献了近60%。另有数据显示，中国1995至2009年出生的“Z世代”人群约有2.6亿人，其中00后约1.49亿人。他们的开销占全国家庭总开支的13%，支撑起4万亿的消费市场。 巨大的消费热情和潜力，愿意为品质化消费支出的特性，让“后浪”成为市场和企业竞相争抢的对象，并深刻影响着家电产品的进化和市场格局。李姝钰指出，眼下，年轻一代消费者不断成长壮大，丰富多彩的物质世界使他们能够洋溢热情地拥抱新生活，并将之作为锚定价值、掌控生活的重要坐标。在选择家电产品方面，年轻消费者在满足基础实用的需求之上，对承载更新的技术，解决更多场景化需求的附加价值追求也愈加看重。 同时，年轻消费者对产品性能的评判也有着自己独特的标准，需求侧的转型升级对供给侧提出了更高要求。某家电品牌经理告诉记者，现在年轻人对新品智能家居的接受程度很高，但相比其他消费者也更为挑剔。如选购扫地机器人时，除了对每个品牌产品的硬件参数了然于心，产品在实际使用中能否灵活避障、强力清扫厨房、消除宠物毛发等问题也都有深刻研究。 智能家电是朝阳产业，可以让家居环境更加舒适、便捷，满足人们对居住环境的更高需求。但不可否认的是，以行业整体来说，距主动探测用户需求和感知使用场景仍有较远的距离。此外，我国智能家居行业发展起步较晚，安装门槛较高、非功能需求产生的溢价导致产品售价较高等问题也成为智能家居普及的掣肘。 采访过程中，有不少消费者表示，部分智能家电在使用智能产品的过程中，可以发现企业并没有做深入的市场调研，开发的产品虽然技术上具有先进性，但是实用性差、操作复杂，与市场需求脱节。其次，智能家电过于封闭会导致消费者在使用过程中的不良体验，经常需要在手机下载非常多的APP来分别控制。 有业内人士指出，智能家居的技术研发需要投入大量的资金，在市场早期鱼龙混杂，一些中小企业或没有能力持续创新，或没有做深入市场调研。导致不少智能家居系统或者单品要么是强行贴合概念的“伪智能”，极大的消耗了消费者对智能家居的信誉度。 加快发展数字家庭，重塑消费循环体系 今年4月，住房和城乡建设部等16部门联合印发《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》(以下简称《意见》)。为提高居住品质，改善人居环境，《意见》提出，满足居民获得家居产品智能化服务的需求。包括居民更加便利地管理和控制智能家居产品，智能家居产品与家居环境的感知与互动，防范非法入侵、不明人员来访，居民用电、用火、用气、用水安全，以及节能控制、环境与健康监测等。 自中国加入WTO后，市场经济的大潮，让进口品牌收获了时代红利。A.O.史密斯就是中国正式加入WTO后首家在华增资的外资企业，也是这一轮经济大潮的受益者。2001年以来，该公司也多年稳居中国热水器行业的头把交椅。 但是随着中国本土家电企业技术的发展，百年老店A.O.史密斯在中国的神话正在瓦解。据奥维数据统计显示，2021年1-10月份，A.O.史密斯在中国燃气热水器及电热水器市场的市占率已经掉出了前三名，线上销量口径统计的市占率为3.13%，同比下降0.53%，线下销量口径统计的市占率为10.37%，同比下降0.49%，位居海尔、美的、万和之下。 实际上，大潮褪去后，A.O.史密斯就出现了颓势。为了提振在中国市场的占有率，A.O.史密斯开始在中国多角度、多品牌出击，并在2021年4月正式提出AI-LINK全联全控智能物联系统的构想，希望通过全生态系统带来智能家居新变革，以此占有更大的市场份额。 品牌优势渐失的A.O.史密斯，着重发力AI-LINK智能全生态系统，会面临哪些制约因素? 国民价值观重塑本土品牌崛起 在中国市场上，A.O.史密斯一直以来都以高端的形象著称。以前，国内的技术相较于西方发达国家来说相对比较落后，所以也造成了“弱者心态”。国民一看到美国的品牌就会先入为主的认为A.O.史密斯产品的技术、质量很好。 但是随着中国企业核心技术不断提升，加之民族自豪感与日俱增，这种“外国月亮比较圆”的落后价值观逐步弱化。特别是亲眼目睹中国国力快速上升的年轻人，逐步成长为消费的中坚力量。尤其是国潮品牌伴随着价值观的重塑而快速崛起，民众对于国产品牌的热衷度大大提升。 这几年我们也看到，很多国产品牌后来居上，力压A.O.史密斯。例如，海尔、美的、万和等国产品牌更是直接霸占国内家电市场前三。 其实，A.O.史密斯市占率的下降是多方面原因共振的结果。 其一是国内家电品牌技术提升，已经超越国外品牌。国内家电品牌的技术经过十余年的提升沉淀，已经不逊甚至超越国外品牌。龙头企业海尔、美的、万和等甚至更胜一筹。根据海尔、美的、A.O.史密斯的财报可以看出，美的、海尔的营业收入已经远远超过A.O.史密斯，其背后反映的，国产品牌已经越来越受欢迎。 其二是民族品牌的消费观增强。21世纪初，A.O.史密斯准确地把握了人们“高价对应高质”的心理习惯，借助广告的传播力量，在黄金时段大力投放广告，以一句“你也要洗半世纪吗?”的广告语，成功打开了国内消费市场。 随着中国品牌的崛起，消费者更加理性，更加注重用户体验和场景生态。国外品牌再也不能凭借其洋品牌的身份在消费者心目中获得加分。而且，在产品同质化严重的家电市场，A.O.史密斯的价格经常比海尔、美的贵一到两倍，这也导致了A.O.史密斯市占率的下滑。 其三是中国品牌携核心技术走向世界，全球消费者开始认可中国品牌。 随着海尔等中国家电以自有品牌走向全球，连续多年白电销量全球第一，尤其是以自有品牌在欧美市场杀出一条血路之后，国民价值观有明显的改善。曾经，外资品牌是身份和品质象征的现象正在弱化，取而代之的是国内品牌不断扩大市场份额，这背后正是消费价值观发生本质的改变。在这一背景下，百年神话A.0.史密斯的品牌优势正慢慢消失。 面对逐步下降的市占率，A.O.史密斯开始调整策略，把中心转移到智能家居的构建上。不得不说，A.O.史密斯的眼光独到而精准! 随着5G技术的发展，消费者对于日常生活中家居设备的智能化水平要求越来越高，已经不再满足于通过手机来连接和控制空调、电视、热水器等家电设备，而是希望有一个系统性的集成生态系统实现全屋智能，营造出一个懂消费者的家。 所以2021年A.O.史密斯开始全面发力“冷、暖、风、水”产品的协作互通，打造出AI-LINK全联全控智能物联系统。据了解，该系统率先就将工商业成熟的物联方案，在家居场景中得以应用，并实现了以人为中心的用户体验。A.O.史密斯的蓝图令人向往，但是通往理想之路或困难重重! 首先是智能家居领域的孤岛难题。现在消费者家里的家电品牌五花八门，让这些终端在一个平台上运行的难度颇大，需要一个专业的集成公司让这些家电按照最好的方案实现智能化、集成化、系统化的运行，而不是让人作为终端的控制。 为此A.O.史密斯推出了AI-LINK系统，这个系统就是将各个设备通过智能运行系统控制达到全屋智能的效果。不过，现在家电市场的竞争非常激烈，A.O.史密斯AI-LINK系统的吸引力是什么? 要知道现在是生态为王，一个安卓系统就通吃了大部分智能手机应用市场的红利。美的、海尔、格力、海信等巨头能否轻易同意集中接入AI-LINK系统，还是一个未知数。倘若这些巨头向AI-LINK系统靠拢，无异于同意把大部分的红利拱手相让，并从此受制于人。这显然是国货品牌难以接受的。 因此A.O.史密斯的AI-LINK系统注定只能唱独角戏。况且美的、格力、海尔等100多家智能终端厂商已经成为华为鸿蒙ALOT生态圈的合作伙伴，面对华为强大的研发能力，A.O.史密的胜算又有几何? 其次，A.O.史密斯当前的产品种类较为单一。其产品主要集中在热水器、净水器、空气净化器等产品，很难形成一个完整的应用生态圈。随着5G建设的基本完成，万物互联的时代即将到来，留给A.O.史密斯构建一个完整生态圈的时间已经不多了! 结语 A.O.史密斯百年神话或将成为过去时。随着国民价值观的重塑，其品牌优势渐失!为了重现往日荣光，A.O.史密斯发力智能家居领域，试图构建一个全生态系统。 但其产品品类单一，无法解决智能家居的“孤岛”难题。而且AI-LINK全生态系统还将面对有一百多家合作伙伴的华为鸿蒙系统的竞争。因此，可以预见，其未来面临的市场，注定是艰难的。但愿时过境迁后，A.O.史密斯能够找到一个突破口，重现昔日的辉煌时刻。 李姝钰认为，从智能家电产品形态在国内市场的发展历程来看，目前已经走过孤立产品间的简单组合阶段，进入通过物联网技术进行智能互联阶段。而要想真正实现数字家庭，就需要智能家居的人工智能，对人日常生活获取的数据和行为进行分析理解，最终实现为人提供更准时更个性化的服务，而这个阶段的智能家电是可以自己完成思考，如何为用户提供各种生活场景下的生态服务。 事实上，智能家电发展的实质是消费者追求高品质生活的外在体现，而数字家庭不只是硬件层面的堆叠，更是对需求最细微的洞察。李姝钰表示，当前家居行业正在从粗放式的数量增长加快向精细化的存量提升转变，围绕着健康、智能、高端等需求，智能家居场景大幕已经拉开。 （编辑：52刷机网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |