新榜CEO:公众号底层有社交支撑,短视频难以颠覆它
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我先作为一个消费者来看,大家对于抖音和快手有一种比较刻板的印象:抖音上小哥哥小姐姐多一点,快手上土味的视频多一点。但这种印象在一年前差别相对大一点,但是现在平台互相竞争的同时也在互相学习,这种印象已经在减弱。包括我们看到快手也在出单列的版本。抖音的张楠也曾经说过:有快手这么一个竞争对手,也能帮助我们更快成长。 但从一个产业的参与者来看,尽管在互相学习,但两个平台的分发逻辑还是有很大区别的,以至于它产生的商业模式也有差异。本质上就是算法分发,中心化分发和订阅关系之间的区别。从分发的效率上来讲,一定是算法分发的效率更高,因为大部分人其实都不知道自己要什么。而字节跳动利用他在头条等更多产品中所累积的强大的一个算法中台能力,能够为其他产品互相提供支撑。 但这种算法也带来了一个问题,也就是订阅关系的不紧密。对于创作者来讲,严重的说他在抖音这种平台基本需要不停地“从0到1”开始,至少是无法“躺赢”,而微信公众号就有大量这样“躺赢”的例子。在我们的TOP100里,2019年抖音头部账号上榜10次以上的只有1.4%,而微信是53.2%。 徐达内:相比于抖音,快手的订阅关系会强一些,创作者有一定粉丝的基础,而在抖音上更强调用户的概念。目前绝大部分短视频MCN的重心都在抖音和快手上,现在抖音的DAU过4亿,但我觉得快手也是迟早的事,日活不是最重要的衡量指标,最后都要看你留不留得住用户的问题。 36氪:可以理解成抖音的头部效应没有那么明显吗? 张恒:这种头部效应问题也跟他们的平台算法有更大关系,抖音其实对于创作者来说并不友好,因为算法是在取悦用户,而不是创作者。抖音的订阅关系弱,那么用户想不断看新鲜的东西,这对创作者来说很苦恼,我们跟很多MCN的创作者聊过,他们忧虑于每天都要想新的玩法,新的桥段来取悦用户。 徐达内:但你反过来想,这对创作者也是在激励不断出新。这是做内容的人必须碰到的宿命,就是用户总是在喜新厌旧。当你站在创作者的角度,你让我“躺赢”一会,挺好的。但你站在受众者的角度,你要获益为什么要“躺赢”呢,你就应该奋斗呀。但就算在微信公众号说可以躺赢的哪些人,他每天过的也并不轻松,也在不断地自我挑战,可能是内心的驱动力和行业的驱动而已。 张恒:虽然对于已经成名的头部没那么友好,但是这也意味着给了更多的人空间和想象力,只要你有才,来抓住用户的偏好,很快就能脱颖而出。 短视频VS公众号,各有机会 36氪:在向短视频发力的同时,公司的公众号业务会弱化吗?公众号创作的现状到底如何? 张恒:我们现在都说,公众号的增长已经停止了,在它变成一个存量市场之后,肯定会带来打开率下降。以前我关注10个号的时候,可能看这10个号,现在我关注100个号还是看原来的那10个号,用户的注意力在不断被稀释。 除了微信本身,短视频的崛起也同样分走了一部分用户的注意力。尽管如此,公众号的商业生态这两年也更加成熟了。我们现在的很大部分营收还是来自公众号,不会说一下子短视频崛起了,就全部都扑到短视频上,因为对于短视频的商业生态来说,还需要一段时间成熟。 新榜会更加注重短视频,但不会放弃公众号。从未来3年来看公众号还是非常有价值的平台。很多头部,有调性的公众号,对于品牌方还是有很高价值。 36氪:短视频生态有可能颠覆公众号吗? 徐达内:我们还可以放心讲微信是公众的基础设施,但对于抖音,还称不上。我们与生活密切相关的支付,社交等都搭建在微信生态下面。你跟我说抖音过几年被颠覆,我可能相信,但我很难想象说微信会被颠覆了,就像直到今天过去了二十年,QQ都没有被颠覆。 我坦白讲,我在2019下半年之前,看到的所有抖音都不是在它App里,而是在微信群里看到的。包括现在对于抖音和快手视频还是这样,尽管微信朋友圈已经限制抖音视频的直接分享,大家截图都还是要发。 因为社交是底层的一个东西,从这个点上来看,虽然微信公众号的增长可能已经停止了,但在他的存量里面也会出现像半佛仙人一样新的创作者,存量里也还会有新的机会。 但目前微信和微信公众号还不可能承载这么多不同的需求。而短视频其实不是说这一年刚刚才出现,我们有很多朋友在微信里也做过短视频,比如一条,现在它只是借助抖音这样一个更加懂人性的“瘾”的东西才火起来。 如果时光倒退,在2013年,抖音就拥有这样的算法和用户,也许那时候短视频就已经有机会了。当然这也和外部的4G、5G有关联,也就是我们所谓的科技赋能。
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