新冠肺炎阴影下，电商续了谁家的命？

仲梅介绍，2003年凯知乐刚成立2年，当时也是很多防护用品买不到，但对经济生活的打击、深度和全面性不如新型冠状病毒肺炎。“非典时期北京和广东受影响比较大，其他地区受的影响没有这么大，而且全国也没有商场关门，凯知乐的门店都开着，员工正常上班。”

让她既欣慰又深感压力的是，“非典时期很多营业员觉得有生命安全问题，拒绝去店里上班，这次店员没有这种情况，有些店员主动从关了的店里拿货给线上下单的顾客，因为这次大家都知道对所有人的未来影响很大。”

任何时候，现金流对企业来说比利润还重要。

笑笑表示，他现在按照疫期持续到2020年6月和2020年底测算了两套财务指标。“至少要能保证公司挺过6月份。肯定要做好最坏的打算，新的业务要停掉，只发展短期产生效益的业务。团队至少要做到成本上持平，降本增效。”

2019年是直播行业的爆发年，纳斯GMV（成交总务）超过20亿元，营收增长100%，拿到了赛富基金数千万元融资。他原本给2020年定了很高的目标，并计划2020年3月后开启融资，4~6月完成新一轮融资。

但现在“疫情期间是不可能融到资的”，笑笑说，“大家见都见不了面，是不可能有融资的。投资机构今年应该都会往下半年看，疫情期间比较谨慎。”

“我现在晚上都睡不着的。天天在家肯定会想着工作上的事。我相信不是只有我压力大。”

守望相助

没有谁能在这场疫情里孤身而退。各大电商平台先后公布了帮扶措施和优惠政策。

阿里巴巴宣布减免平台商家经营费用、为商家提供低息免息贷款、补贴快递员、开放更多数字化服务能力、提供灵活就业岗位等措施。章国栋告诉PingWest品玩，阿里巴巴在疫情期间保持了非常高效的作业状态，比如官方调整了收货时效上，这比商家的解释更有权威和容易接受；2月份营销活动的时间也根据商家现状做了调整。

仲梅告诉PingWest品玩，阿里巴巴发布了《告商家书后》，她第一时间去看，但凯知乐“不是湖北企业，也没有用菜鸟仓，实际意义还是有限的。”

凯知乐营销中心经理曹玥琳说：“阿里巴巴推出的政策对小微企业和个人的淘宝店支持力度较大，凯知乐在阿里巴巴有十几家品牌旗舰店，我们希望得到更有利于促进经营的帮助，比如关于玩具的营销推广资源、精准的流量导入、全渠道经营的支持。从现实的角度希望能得到佣金的减免和提前退回年费。”

其它电商平台也公布了针对疫情的措施。拼多多称将对在疫情期间坚持承担物流补贴成本、维持运营和发货服务消费者的商家给予补贴，每笔订单补贴奖励金2-3元，该补贴不设上限，目前平台已经划拨出10亿元首批专项补贴资金，用于激励所有在疫情期间坚持服务消费者的商家；京东先后向平台商家推出费用减免、金融和物流支持、技术支持等11项补贴措施，总价值达2亿元；京东国际也从物流和运营两大方面进行重点扶持；蘑菇街也早早推出了一个优惠包，包括不限品类直播、品牌商家佣金双免等七大措施。

仲梅还希望政府给出更多实质性的可落地的支持政策。比如社保缓付——2月13日，公司账上自动扣缴了员工的社保费,北京人社局称自动被扣除的可申请退费后，她马上咨询了中介机构，发现很多都反馈要经当地审批，“如果真是要地方审批，那这政策落地就怕有些悬了,”她不知道这笔钱要如何规划——是可以缓交，还是没法缓交？“不要让我们抱有希望又落不了地。”

仲梅2月3日回国后尚在北京家中自我隔离。她希望供应链能尽快真正解封，下游商家能及时返还销售款项，凯知乐利用这几个月疫期“练兵”，还能赶上六一儿童节的销售节点。

（编辑：52刷机网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!