轰轰烈烈的直播:线上订单月增50倍 自救带货能火多久

西藏，无数游客心中的“诗和远方”。

1388岁的布达拉宫最火爆的一天，却不是在黄金假期，而是在3月1日的下午2点。

一名穿着藏式传统服装的姑娘站在了镜头前，背靠雪城，简单的自我介绍后，转身向布达拉宫走去。

“我们这个墙有点厚，一会儿网不好请大家见谅。”她边走边喘着，还专业地为网友介绍起了布达拉宫的建筑、文物和历史，以及西藏的文化。

尽管画面不时出现卡顿，镜头前的92万名网友还是纷纷给她打气加油。一直以来，很多人有高原反应，心向往之也没法前往。在疫情的笼罩之下，布达拉宫现在已经暂停开放。坐在家里通过直播游布达拉宫，还是第一次。

此前，包括良渚博物院在内的八家博博物馆在淘宝开了直播间，共有超过1000万网友观看。

只有想不到，没有做不到。一个有趣的数据是，自2月份以来，有100多种线下的职业都在淘宝上直播，开始“云工作”的模式。淘宝直播新增的直播间数量已经同比翻了一倍，开播场次也长了110%，卖房、卖车、发布会甚至演唱会，线下场景都在转战直播间。

到底什么样的直播才是网友喜闻乐见的？什么样的直播才是真正的硬核？如果没有厘清这些问题，可能直播也只是特殊时期的权宜之计。

博物馆集体上“云”

“感谢直播让我再一次看到美丽的布达拉宫，还让我们看到了金顶群哦，扎西德勒。”网友abby说。

“虽然中途数次卡成了电音，但总体还是很棒的，还看到了一些普通游览看不到的景象，金顶城可真好看，想念拉萨的蓝天白云，扎西德勒。”网友swaggyh-ua说。

在家憋坏了的网友们，对在线“云春游”抱了很高的期待。由于网络直播没有线下客流量的压力，布达拉宫在直播间展示了更多极少开放的区域，以往去不了的金顶等也揭开了神秘面纱。

事实上，自2月23日，淘宝直播开启“云春游”以来，博物馆游览的新形式饱受好评。当天中国国家博物馆、甘肃省博物馆、苏州博物馆等8大博物馆迎来1000万线上客流，相当于法国卢浮宫一年的客流量。

值得注意的是，甘肃省博物馆的铜奔马、敦煌研究院壁画也走进了直播间。甘肃省博物馆副馆长史册对21Tech表示，线上直播不仅给大家提供了“解锁”甘肃博物馆的新方式，也为文物数字化平台的搭建提供了新思路。

“大家现在看到的这块壁画砖，是一个1700多年前甘肃河西地区的邮差形象，这个人有眼有鼻但没有嘴巴，就是提示邮差要守口如瓶。”在两个小时的直播中，来自甘肃省博物馆的讲解员王雪麟带着全国几十万网友，参观了甘博丝绸之路展厅以及彩陶文化展厅。

由于线上参观最大限度降低了对文物的损害，很多国宝真品都能无压力地展示在千万观众面前，甘肃省博物馆特意拿出了此前极少亮相的铜奔马“马踏飞燕”真品来讲解。

数据显示，甘肃省博物馆的两场直播实时在线人数达到90多万人次，是去年全年接待观众总数的一倍多，点赞数超过了50万。

更绝的是西安碑林，3月1日派出一名讲解员，在家对着手机讲了俩小时脱口秀的西安碑林博物馆，摘得直播人气冠军，收获511.4万点赞，超过另外五家博物馆获赞的总和。

对于这些传统的文化景点来说，互联网上的声音还是第一次如此直接地展现。“甘肃省博物馆之前就在尝试文物数字化。这次线上直播，让我们看到了线上传播的重要性，我们将会继续研究探索更多线上直播的方式。”史册说。

“云春游”之外还有什么？

西安碑林博物馆的“圈粉经历”，也带来了更深层次的思考。如何让观众真正了解博物馆、了解历史文物？近年来，博物馆各出奇招，研发文创产品、开设博物馆夜游、出品综艺节目等等形式，琳琅满目的文创产品也是层出不穷。

21Tech注意到，在博物馆直播的同时，与之相关的文创产品购买链接也植入其中。此前，清华大学文化经济研究院和天猫发布的《新文创消费趋势报告》显示，近年博物馆文创产品成交规模高速增长，线上消费热潮兴起，在线上“逛博物馆”的人数超过线下。

2019年，品牌和博物馆的跨界衍生品在整体文创产品市场份额达72%。同时，博物馆正出现“集体上网潮”，入驻天猫的博物馆目前已有24家。同时，文创产品的销量也随之大增，2019年上半年整体规模比2017年同期翻了3倍。

敦煌研究院旗舰店相关人士在接受21Tech采访时透露，自从博物馆开直播以来，也推动了店里的文创产品销量，大多数网友是边看边买。

在博物馆纷纷入驻的背后，是国家新文创力量的崛起。我国的线上博物馆文创市场每年以超过100%的增速在高速增长。过去两年，淘宝和天猫平台的文创产品规模涨了3倍，博物馆自营店的交易规模更是涨了6倍。

良渚博物院院长周黎明表示，通过这样的方式，能让人们在特殊时期也不耽误逛博物馆、看展，甚至还能看到平时逛博物馆看不到的更多内容。而对博物馆来说，“云春游”不仅仅是一时应急，更成为博物馆数字化的新选择。

根据直播间回看数据，博物馆们平均直播时长为1-2小时，网友们都表示没看够。因为个别博物馆的直播时间有重叠，弹幕里还出现了不少“吐槽”。甚至有网友表示自己为了同时看三星堆与国博的直播，拿出了两部手机一起用。

零售业逆风上升

云技术的深度运用，让一众博物馆火了，也为当下的复工复产带来了启示：随着日益成熟的移动互联网技术，很多企业在用户端、服务链条、商业价值等各个维度都对旧有机构及模式进行了冲击，乃至解构，积极应对疫情带来的冲击。

这次疫情下的“寒冬”，对部分行业来说，既是挑战也是机遇。除了博物馆，直播也让不少企业“重获新生”：林清轩武汉门店业绩排名全国第二；武汉银泰“云柜姐”淘宝直播复工第一天，观看人数相当于周末客流……一批商家充分利用新零售的力量，获得了疫情期间的逆势增长。

（编辑：52刷机网）

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