深度解读丨新一代信息通信技术战“疫”应用及发展展望

要充分发挥大数据防控的威力，亟待建立综合运用多方面数据的大数据分析模型，并把它应用于预警系统中。此外，电信大数据分析虽然在此次人员流动和分布结果的测算中牛刀小试，但测算精确度仍存提升空间，应加深与卫生疾控管理部门大数据的数据共享和联动分析，进一步提升疫情防控数据分析的针对性和准确性，如在利用大数据快速查找病患和密切接触者以及疫情分析预警等方面发挥更大作用。

下一步，要打造更加智能、立体、主动式的传染疾病防控预警体系，更需打通医疗、电信、气象、交通、人口、互联网平台等多方面数据系统，打造应急数据资源共享通道，建立更精准的分析模型，实现全社会疫情数据资源的统筹利用，更好发挥大数据技术在前瞻性开展疫情防控工作中的支撑和服务作用。

（二）防疫物资的科学调配亟待引入区块链技术实现改造突破

疫情爆发的时候，防疫物资都成了紧缺货，社会上出现了“回收、过期、劣质口罩涌向市场”、“老年人等易感人群买不到口罩、消毒液等防护用品”、“一线医疗人员以垃圾袋来充当防护服，物资却被大量划拨到莆田系医院”等令人痛心和揪心的事件。新闻中大量报道各类医疗物资存在巨大缺口，医疗物资在调配过程中存在拨付缓慢、手续复杂、无序调拨、大量积压的现象，特殊时期如何实现相关物资的科学调配就显得极其重要，但传统技术手段很难实现社会资源跨部门、跨领域的综合实时信息共享及开放，急需信息通信新技术的引入。

这里面区块链技术以不可伪造、全程留痕、可以追溯、公开透明、集体维护等特征正好可以大显身手，业界提出以区块链技术建构物资链的思路，用于支撑医疗物资的配送，将使相关信息清晰可见，全社会可以共同监督。在商品溯源领域，区块链也可以与人工智能、物联网等技术结合，如在口罩等医疗资源包装中植入芯片，即可实现运转流程中的信息全过程追溯，保证用户买到放心产品。在互联网筹款、第三方劝募、网络交易等环节也可以引入区块链技术，有效打击捐赠贪腐，增强社会互信。

（三）战“疫”期间的社会管理需要数字孪生技术的应用开发

此次疫情发生的源头是非法野生动物买卖，暴露的是城市公共区域的环境整治和监管问题。疫情管控过程中，各居民社区等基层单位“出入卡”成为抗疫奇招，但其管理方式却因事因人而异，作用效果差异较大，背后是社会管理水平的区域差异问题。大城市整体防控水平相对较高，县城、农村地区的应急管理经验和能力则相对薄弱。

而且，人员、物资、信息、资金等要素跨区域高速流动，给城市流动人员管理、社区管理、疫情管控等社会治理工作带来极大挑战。数字孪生城市技术的出现，可将城市基础数据、政府业务数据、医疗、交通、物流等实时动态数据与城市实体深度融合，有效弥补传统城市管理手段的不足，把新型智慧城市建设推向新高度。

如通过数字化手段实现农贸市场等公共区域的野生动物售卖监控、环境整治和智能报警，高效防范感染源；利用数据映射实现确诊疑似人员的实时可视化监控和影响范围防护预测；利用信息模型、物联网感知传感器、北斗定位等数据实现可视化紧急物资调运车辆的远程监督和高效配送；数字孪生技术将打造智能化、实时化、数字化的网格管理，极大提升未来城市治理水平，助力重大突发事件得应急处理，极大提升城市治理水平。

（四）抗疫防护产品的升级换代为AI+技术深度开发提供广阔舞台

新冠肺炎出现后，公众对口罩、护目镜、防护服等个人防护用品非常关注，专家也在电视上不厌其烦地介绍各种口罩的防护范围和佩戴方式，但普通大众对过滤效率之类的专业术语总是不知所以。普通大众也就罢了，穿戴专业防护器具的对医护人员来说也绝不是一件轻松的事情，经常是里三层外三层，穿脱防护服一次要半小时，不但耽误医护时间，穿戴错误更是会威胁到生命安全，带来巨大的压力。

全社会都在期盼好穿戴、功能全的新型智能防护产品的出现。当前材料科技的发展加上AI+物联网+云计算等信息通信技术的引入，将为抗疫防护用品的升级换代找到新方向。如通过增加压力传感器后自动判断是否佩戴正确的傻瓜口罩，增加相关传感器、通信模块实现自动空气数据采集、分析，并判断传染源和感染风险的智能口罩等。特别是随着人工智能向边缘侧的部署，可以进一步发挥AI算法和平台海量数据分析、实时决策、快速响应的优势，实现快速定位病毒宿主、随身红外体温检测与预警、感染者生活轨迹全面分析、人群接触史精准追踪等功能，极大提升个人防护能力。同时，个人设备中存储的海量数据，又助力精准防疫器具的研发再上台阶。

（五）抗“疫”时期的数字化生存为相关技术的应用开发指明了方向

疫情爆发以来，全国人民在家隔离，远程教育、线上办公、“云买菜”甚至“云旅游”都在快速发展，渐成蓬勃之态，然而多数人在使用时却发现，现场办公、课堂教学带来的关注、互动、社交等体验，是目前线上服务还很难达到的，社会上出现各种吐槽的声音：“线上办公后，我和同事间的沟通效率降低了”，“在线教育后，我们家长和孩子的负担更重了，可学习还没搞上去”。

是什么让过去倍受追捧的线上数字化生活让人有了拒绝的冲动？其实还是现实表现和大众期望之间存在差距，目前的网上体验还需进一步提升。双千兆网络部署后，AR/VR+云+4K/8K+AI的技术组合将有望大幅提升数字化生存时代办公、教育、旅游等在线生活的体验，结合全息投影和摄像技术，在线会议有望如与同事面议一样立体真实，在线教育也可似老师在身边一样身临其境。

同时，随着5G带来传输速率的大幅提升，大部分内容和计算功能集中在云上，AR/VR终端将更加轻薄，价格将大幅下降，网上内容会更加丰富、渲染更加真实，到那时，“云”生活将真正成为大众选择，“宅”经济也将呈现爆发式增长。

（六）互联网医疗服务的体验升级需要创新更多数字健康解决方案

疫情期间，远程医疗产品蓬勃发展，在线问诊量快速攀升，一些产品痛点也同时暴露出来：如远程视频诊疗只能解决问诊，无法实现远程检查；在线医疗相关费用保险公司难以取证，无法报销；诊后治疗药品无法及时获取等。基于新一代信息通信技术的综合数字健康产品和服务在这一领域应该发挥更大作用，如，借助VR+4K全景高清摄像头，医院专家可通过远程皮肤镜、口腔镜、听诊器和可穿戴设备进行远程检查检验；引入区块链技术，将远程医疗平台、医保报销平台、医院、药店管理平台接入统一云平台，有望实现在线医疗的实时结算、报销、药品配送等服务；利用云计算、大数据、物联网、5G、人工智能、AR/VR等信息通信技术，联动全国各地的医生、专家，为患者提供远程医疗、线上咨询诊疗、基层乡村救治、药品保障、5G+AI智能诊疗等服务是未来的趋势，能够有效缓解线下的医院压力，降低交叉感染的风险，提高诊疗医护工作的效率、效果和安全性。

（编辑：52刷机网）

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