观点丨Sonos 张维明：疫情下的逆向思维与创新机遇

医院垂直化的话题直接投射到了当前疫情中医疗系统的几个显著的快速创新。方舱医院就是典型案例之一，极为垂直的医院，只接诊确诊的轻症病人，可以快速扩张到二十多家，收治数千病患。它创新性地解决了医院床位不足的这个矛盾和不协调，击破的是新冠治疗医院需要全科、全病程阶段、全隔离的弱假设。创新由此而生，矛盾创新策略的光辉在这里、在此时或显性或隐性地闪烁不止。学校线上复课、远程复工、京东疫情期间不失速、人群轨迹追踪等等，也都是创新的尝试。这次疫情一定会成为下一轮产业创新的引擎。

疫情沉重，个体和产业都需要抚慰和抹平创伤。鸡汤多了无益，争吵多了无序，口罩多了无氧，停工多了无力，用创新去创造一个新的世界吧。数十年前德鲁克和熊彼特不约而同地将社会进步的指针拨向了系统化创新这一方向。熊彼特从经济学角度认为，创新是打破经济危机宿命，并实现螺旋式上升的唯一解。德鲁克从社会学角度认为，创新造就企业家精神，从而使组织和管理更加有效；组织管理的有效性，又直接遏制了极权在各个层级的产生，管理向善，从而社会向善。

6.几代人的在系统化创新中的角色

最后，系统化创新中的最关键因素和践行者是人，而不只是系统，充分理解人在创新中的立场和作用对创新的成功尤为重要。让我们再回过头来扣一下文章开始看似调侃的那段话，说说几代人和系统化创新的关系。

00后与10后们的不情愿，无法阻挡复课的需求，以及相应的供给的不协调，这种不协调驱动了线上教育的突发性增长和创新。这个创新是在打破线上教育只能是辅助教育手段这个假设或思维定式下产生的。这个固有思维在平常状态下难以被打破，涉及到需求和供给端的共同既得利益和固有思维习惯，它已然成为一个牢固的教育生态模式。但在非常时期，这个假设被摧枯拉朽般瞬间击破了，这也同时呼应了德鲁克在关于七大创新机会中排在第一位的 “意外事件” 催发创新的观点。

90后的不屑，可以解读为他们身上没有太多的历史包袱，03年的非典在他们童年记忆的小卡车中没有太多的位置，同时也预示着他们有更大的可能去质疑假设和固定思维，逆向思维在他们这代人及这个年龄段很可能就是标配。“拼多多“这个用逆向思维打破“流量在一线”假设的例子，或许可以说明他们在未来创新领域的势力和地位无人能够替代。

至于80后，他们现在正是社会的中坚，承受着最大的工作和生活压力，他们是创新风险的埋单人。他们要么过了打破固有思维的年龄，要么埋单者的身份让他们无法轻言突破和创新。他们是伴随着互联网创新长起来的一代人，谙熟系统化互联网创新的套路，但身份的转变，难逃被创新淘汰的宿命。他们处于中间地带，他们不是创新的敌人或战友，或者说，他们对于创新而言，亦敌亦友。

70后，呵呵，人过40，经验是他们坚守阵地的不变法门，创新对于他们更是个负面名词吧，它搅动了他们对于职场天花板和自己摇摇欲坠的座椅的焦虑。这时候反倒是这个 “系统化创新策略 “或许可以成为他们职场回春的一粒玛咖。假与我方法，廉颇老矣，尚能创新。他们或许关注 “系统化” 胜过关注 “创新” 。“系统化”可以为自己的经验做个有力的背书，他们可以摇着脑袋指点着职场90后小白说：“小样儿，你们现在的智能音箱的创新套路就是来源于我们那个时代的Walkman，只是同样运用了系统化创新中的删减策略而已，以我多年的创新经验……” 。

对于60后，他们要么即将退出职场处于半仙状态，要么他们处于高位，事业之巅。后者思考的往往是战略创新、产业创新、圈层创新。他们中的这一少部分人，是创新趋势的缔造者和决策者。他们中的“第五级经理人”知道创新对于行业、经济、生态的价值，也懂得创新文化的力量，知道单以一己之力无以延续辉煌，接力棒应该交给创新文化和创新系统，烽火相传，成就百年。

最后说一下50后，曾经的战天斗地，不就是在领袖案头《资治通鉴》的指引下一路颠颠簸簸过来的吗？效果的好坏不必评判，但那本书，对于他们而言可否被称作打了马赛克的系统化创新路书呢？他们一直珍藏着自己对于创新的那份荣耀，别小看当年那杆创新的红缨枪，关于创新谁没有过啊，可是你们老过吗？

写这篇杂文的时候，湖北以外每日新发疫情已降到两位数，而关于系统化创新，区区数千字我也只提到了创新五股势力中众多创新策略里面的“矛盾创新策略及逆向思维”而已。创新可以学习，个人关于创新与现实社会及经济现象关联性的思考才刚刚开始。我在设想一个场景，数月后疫情结束，大家又开始如蚂蚁般忙碌，眼前的一切又会被记住几何？但系统化创新的成果将会永远留传下来，这个意外事件带来的矛盾与不协调，会烘焙出众多魅力无比的创新蛋糕，为后人们所津津乐道，唏嘘不已。

疫情会过去，而创新不会停止。系统化创新策略会毫无疑问地加速这一进程，并不停地打破零和游戏的宿命。经济向善，组织向善，社会向善。

（编辑：52刷机网）

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