抗“疫”专访 | 家庭安防助力疫情控制，催生市场新机遇

乐橙市场部总经理李小庆表示，由于此次疫情来的突然，虽然让安防淡季市场成为了偶然旺季市场，却由于偶然性，导致产品储能压力大，这主要是由两方面造成的：一方面是安防市场供不应求。另一方面，上游供应链并不能如期开工带来的供应不足，这就成为厂家供应的最大挑战。

重新思考家庭安防使命

家庭安防市场最近几年增长速度快，但现阶段总体规模不算大。一方面是由于市场对家庭安防需求相对较弱。另一方面也是由消费者心理因素决定的，目前大多数用户比较关心安防品牌对安全和隐私的处理能力。

近些年来，家庭安防不仅在技术侧有很大提高，市场的隐性和显性需求也越发明显。此次疫情给整体市场带来灾难的同时，也让我们从另外一方面去思考家庭安防市场承担的使命。

走向家庭智能安防市场新高度

在此次疫情中，乐橙设备几乎是第一时间冲上前线隔离阵地，也克服各种复杂环境，承担起全国多个城市的疫情防护工作。同时，居家隔离不能外出的情况，又让中国大大小小的商户意识到远程看护店面的重要性。

家庭智慧安防本身偏民用零售，疫情的到来让很多实体店铺商家在短期内受到比较大的冲击。针对这一情况，乐橙在疫情缓解后会根据各地不同情况，出台相应的政策，帮助各位合作伙伴快速复苏。

疫情带来的“足不出户”成为常态，乐橙会从自身产品出发，从研发、销售节奏、营销策略以及供应链等多方面进行年度计划调整，争取最大限度降低此次疫情带来的销售风险。

家庭安防市场的快速发展是有目共睹的，疫情带来部分困难的同时，也带来需求的大爆发。从乐橙自身角度判断，家庭安防市场在2020年仍然会有较快发展，并走向家庭智能安防市场新高度。

豪恩安全科技常务副总赵倩：当前疫情成为社区智慧转型催化剂

深圳市豪恩安全科技常务副总经理 赵倩

家庭安防市场存在认知与体验瓶颈

深圳市豪恩安全科技常务副总经理赵倩表示，家庭安防行业发展至今，主要存在有两大方面问题，一方面民众对安防认知误区问题，普通消费者不明白监控与报警的区别，甚至对报警设备也知之甚少。另外一方面是产品体验，由于市场上产品同质化严重，功能单一，存在容易误报、运行不稳定、产品功耗高、频繁更换电池、报警后没有对应的解决措施等问题突出，这是造成消费者体验不满的主因。

随着国家政策逐步落地，以及众多行业巨头公司的共同推动下，民众对于家庭安防意识逐步提高，可以预见家庭安防产品将会有更广阔的市场需求空间。智能家居市场的兴起，众多行业纷纷跨界布局，除了安防类产品，众多智能硬件产品同质化现象同样突出。纵观市场上推出的一系列产品，虽然样貌不一，但功能优势并不突出。

疫情成为社区智慧转型催化剂

由于市场的深入发展，用户需求越来越多元化，对产品要求也更高。不仅要好用、外观漂亮、品质保障，并且要满足个性化场景需求。赵倩认为，这对硬件公司的要求越来越严格，势必会淘汰一些产品。企业只有深入市场，满足用户真正的需求，对产品质量、用户体验有非常高的标准和追求的公司，才会有长久的发展，并且在市场中沉淀下去。

本次疫情对家庭安防影响不会很大，可能此次疫情是促进传统社区向智慧社区转型的催化剂，也会暴露社区管理的一些短板，例如社区出入口处、人体红外测温门禁系统、替代人工登记、量体温管理等。通过红外摄像监控人员聚集活动并主动提示预警，从而降低工作人员的健康风险，同时也呈现出智慧社区技防替代人防的优势。

此外，疫情也引发了豪恩一些思考，例如针对家庭个人的健康管理需求的产品，新的产品规划也有这方面的考虑。

移康智能总经理朱鹏程：疫情催生智能安防市场新机遇

移康智能总经理 朱鹏程

本次疫情对家庭安防的冲击

针对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情引起社会极大关注，移康智能总经理朱鹏程指出，这对我国经济影响很大，目前普遍认为疫情对经济的持续影响少则半年，也可能会持续一年。就家庭安防行业而言，朱鹏程认为疫情的冲击主要体现在以下几个方面。首先会导致消费需求下降，由于居家隔离导致线下交易在防控期间几乎无法开展，线上交易又因为受到物流等方面的限制也流量骤减，在短期内必然影响到整个家庭安防行业渠道的健康发展。

其次，由于疫情的管控订单的减少，上游加工厂无法正常恢复生产，将导致众多家庭安防厂家的经营遇到困难，也可能导致行业洗牌。

危中有机，线上渠道将实现重点突破

移康智能总经理朱鹏程认为任何事物发展都是辩证的，危中有机。这次疫情也给安防行业带来一些新机会，例如对行业安防需求而言，带测温功能的门禁系统需求很旺，远程可视的摄像头和具备可视对讲的无线门铃或者猫眼产品也成为了典型的应用需求。

从长期来看，疫情对智能家居安防的发展前景影响不大，但从短期来说，可能会导致很多家居安防企业因为资金链原因不得不缩小规模甚至倒闭，这对家居安防行业，以及大部分其他行业的影响将是巨大的。

总之，受本次疫情的影响，产品的销量都会因消费需求下降而减少。另外，由于目前疫情防控的限制，户外的营销和推广工作基本上都没法开展，将倒逼每家企业加大在线上营销的力度，所以在线下渠道受限的情况下，可能将带来线上渠道的重点突破。相信疫情会很快过去，对整个家庭安防影响有限，虽然有挑战，但2020年整个家庭安防行业发展的前景还是充满希望。

家庭安防将催生更多、更广的行业应用场景

（编辑：52刷机网）

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