独家！22家AI创企复工背后：抗疫下的道阻与希望

智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 心缘

“在家办公又难又烦！”一位来自AI创企的工程师吐槽道。

盼望已久的在家办公美好时光，谁知跟想象中不一样。“以前代码有bug，到人家工位上聊几句就解了，现在变远程交流，半天讲不清楚。”

不止一位程序员有这样的困扰，疫情发生后，AI初创公司无法按原计划线下复工，纷纷开启远程办公模式。

办公方式的转变，仅仅是疫情带来的连锁反应之一。

疫情期间，AI创企普遍比往年都更为忙碌，既要紧急研发战“疫”产品，又要高效复工复产，还要衡量疫情带给企业及全行业的影响。

如何既保证员工健康，又尽快恢复经营元气？这是AI创企正共同面临的一场严苛大考。

这几日，我们线上拜访了22家国内AI创企，选择性覆盖了一些有代表性的AI细分领域，包括计算机视觉（CV）、增强现实（AR）、语音处理、机器人、大数据等。

与我们交流的有创始人，也有不同岗位的普通员工。在这个寂静的庚子年春天，他们分享了当前复工复产的进展，也谈到抗疫中AI创企所面临的阻力和希望。

一、复工复产：AI创企有哪些难关要闯？

极限的疫情考验中，员工的工资要开下去，健康要稳下去，企业要活下去。

和大多数企业一样，我们线上调查的22家AI创企，普遍在2月3日、2月10日恢复非一线人员线上办公，在2月10日-24日区间开始恢复部分员工线下办公。

疫情下的复工复产已经刻不容缓，如何将“疫情防疫”和“经营恢复”两手抓，是每一家AI创企的当务之急。

1、远程办公影响团队效率

居家隔离，成为团队效率的隐形杀手。

许多AI创企相关人士表示，线上沟通效率远不如面对面办公。

远程沟通响应未必及时，沟通效果差强人意，在家的环境和节奏，也对一些员工的心态和工作状态造成影响。

虽说AI创企对在线办公工具不算陌生，可总有些岗位的工作不适合在线上完成。

硬件技术研发、IT运维、测试调试、设备配置、项目支持、生产类等岗位通常依赖公司的数据或硬件资源，必须到现场作业。

▲优必选警用巡视机器人“建国”在深圳公安某治安卡口执行巡逻任务

以优必选的警用巡视机器人“建国”和5G机器人义警“黄田田”为例，工作过程中，研发和项目员工需紧急协调和运输机器人，现场解决机器人通信问题，保证语音交互等各项功能正常运行。

对外的沟通也承受着阻力。

销售“云拜访”客户不如面对面拜访直接有效，很多客户尚未正式复工，难以及时反馈产品需求，导致拖累产品的开发进度。

2、线下活动难开展

员工招聘调整为“无接触”远程面试和远程签约，还得考虑新员工到岗时间安排。

一家CV创企的人事部负责人表示，所有面试都改成线上后，小插曲很多，比如有的面试者网络卡成间歇式静音，有的忘记打印相关材料。

也有企业表示，远程面试只是暂时之举，最终还是等疫情稳定后，再推进线下面试流程。

原定于年初举行的发布会及其他市场活动同样无法线下开展。

宇视计划在乌镇举办的AIoT合作峰会，已经提前取消。AIoT清华大学AI研究院孵化企业RealAI原定在3月的产品发布会也转至线上。

3、业务推进受制于产业链上下游

全球化背景下疫情突发，没有人是一座孤岛，没有哪家企业能独善其身。

AI产业链上下游陷入开工困境，AI创企能启动和推进的项目受限。

多数AI创企本就现金流承压，经营成本高，过度依赖融资，疫情又带来原材料和生产停滞、物流限制、订单停滞、履约延迟、实施和账期延迟等问题，令一些企业压力倍增。

云天励飞董事长兼CEO陈宁表示，疫情带动测温、监控等软硬件设备的需求上涨，但用工短缺又造成产能跟不上，上下游供应链紧张，加上原材料的涨价，致使企业成本有所增加。

▲先声综合AI技术矩阵

先声智能的压力主要来自云服务成本。作为一家垂直于教育领域的AI公司，疫情带动在线教育整体流量增长超过3倍，短期对公司云服务成本造成较大影响。通过积极同云服务商沟通、优化云服务资源等措施，先声智能预计在未来5个月至少解决100万以上云服务成本。

另据一家智能语音创企透露，公司内部担心因产品不能及时生产和送达，会丢掉项目和客户。

4、员工抗疫安全保护压力大

疫情当前，很多AI创企放弃春节假期，支援防疫需求。

1与23日，宇视科技的超大人流无感知精准测温方案在北京地铁演示，2小时实现。随后，宇视产品和服务驰援国内多个“小汤山”医院。

上前线战场部署和测试防控产品，必须做好员工的安全防护。

▲宇视驰援全国多个“小汤山”医院

而随着线下复工的推进，保护返司员工的担子更为沉重。

密闭空间、多人聚集……万一有员工携带病毒，最严重可能传染整个公司。

当当网一员工复工9天后确诊，致使工作场所66人集中医学隔离。新冠肺炎就像隐形的达摩克利斯之剑，悬挂在每位复工者的头顶。

为尽可能保障员工安全，AI创企执行了严格的防疫举措。比如，向员工提供消毒用品、口罩等物资，每日定点消杀办公环境，尽量不开启中央空调，并提供测温设备，要求复工人员每日测温和记录等。

有些公司还采取分散办公位置、错峰出行、AB两组交替出勤、紧急采购更多微波炉、提倡员工自己带饭等措施，加大员工间的隔离力度。

5、亟需更多政策帮扶

现在各级政府已相继出台多种面向企业的减负政策。

（编辑：52刷机网）

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