微信这一年：从“不焦虑”到求变、竞争

出品 | 网易科技《态℃》栏目组

“我是故意不来现场的。”

相比去年微信公开课之夜历史性地讲了整整四个小时，今年仍然穿着标志性灰色卫衣的张小龙，却只出现在了开场VCR中，吐槽开大会、吐槽精装广告与用户隐私间的矛盾，以及关于微信这些年的思考。

“参加各种会议可能是很浪费时间的。”张小龙坦诚自己曾对办发布会这些事存在着“意见”。他说，“我更乐意把时间让给我的同事们，让他们来给大家带来我们团队的思考。”

在这段12分钟的VCR中，张小龙主要分享了自己对微信和信息的思考。他提到七个维度的思考，包括隐私的出让、信息获取的被动、社会关系的扩大和复杂、信息传播的快速、信息选择的困难、信息的多样性、搜索的困难。

但显然，张小龙短短12分钟的演讲并不完全“解渴”。

微信一直自诩没有竞争对手，但随着钉钉、抖音日趋强大， 陌生人社交、校园社交的热度正在逐渐升温，依然有很多人争先恐后地来争夺社交市场这块大蛋糕。微信在过去的一年过得如何？“不焦虑”的微信是否感知到了被挑战的危机？

最重要的还是，这支日活十亿的巨无霸，它在未来十年将要讲述一个什么样的新故事？

关键词：求变

将打破微信5000好友上限，发力“短内容”

在张小龙这段演讲中，有两个点十分值得注意。

他在提到社会关系的扩大与复杂时表示，过去，学术认为一个人最多有150个好友，但在微信里这个数字早已经被打破。此前微信限定一个人最多有5000个好友，而现在已经有将近一百万人的好友数达到了这一限定。

“扩大5000好友这个限定非常容易，”张小龙说，“但对于它带来的影响，说实话诚惶诚恐，我们会反复思考。”

事实上，此前就有网友发现，微信好友超过5000的微信号，可以继续添加新好友，但是添加时都会出现“仅限聊天”的提示。页面显示，已有较多的朋友能看到你朋友圈等内容，暂时不能把该朋友权限改成“聊天、朋友圈、微信运动等”，只能设为“仅聊天”。尚不确定此次微信开放好友数量上限具体是多少。

在很多人看来，结合张小龙此番演讲，微信扩大5000人的好友上线已经是板上钉钉。

另一点，则在于发力微信短内容的创作。

1月6日，抖音发布《2019抖音数据报告》，披露的最新成绩单显示：截至2020年1月5日，抖音日活跃用户数已经突破4亿。虽然这个数字距离微信的仍有很大距离，但在整个市场都面临着流量天花板之际，争取用户注意力之争的厮杀也将愈加激烈。

在张小龙看来，当下微信公众号面临的一个重要问题是，资源和流量向头部大号集中，小号价值和传播力量有限。他提到一点，“在一个人人皆可创作的年代，我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。”

微信要如何改善这一情况带来的问题？

张小龙表示，此前，把公众号做成了以文章作为内容的载体，使得其他端内容的形式没有办法呈现出来，这是一个失误，“我们很重视人人都可创造的内容”，他解释说，“之前我说过，公众号本身并不是为媒体准备的”。 “我们缺少一个人人可以创作的载体，因为不能要求每个人都能天天写文章。”

如今，微信将会“修正”这个失误。

在这次演讲中，张小龙明确表示，“微信的短内容一直是我们要发力的方向。顺利的话，可能近期就会和大家见面。”

而针对这一“短内容”的具体形式是怎样的？是短视频、图片，或仍是文字性内容，张小龙并未做进一步透露。

但十分明确的是，这个被张小龙饱含期待的新产品，必将引发新一轮用户争夺之战。

关键词：商业化

小程序将上线官方直播组件，支持商家直播带货

今年是小程序上线3周年，越来越繁荣的小程序生态也备受业界关注。

在此次公开课中，微信开放平台副总经理杜嘉辉表示，2020年微信小程序的布局重点是要建设商业场景，将从提升用户购物信任感，提供更多的组件与能力两方面发力。

他进一步表示，2020年微信小程序将推出最新的官方小程序直播组件，帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。同时，微信一物一码及最新推出的扫一扫识物能力，将让品牌的每个商品都成为一个获取用户的渠道，通过扫一扫的渠道更好地沉淀用户，并持续进行运营。

过去的2019年，可以说是直播卖货发展元年。

去年双11，淘宝直播作为流量的新渠道，在开场1小时03分直播引导的成交就超去年双11全天；不到9小时，淘宝直播引导成交破100亿，全天成交200亿，超过10个直播间引导成交过亿，超过50%的品牌商家通过直播取得新增长。

数据显示，当天最大的两个直播间（薇娅、李佳琦）在线观看人数分别达到了3000多万人和4000多万人。

这块充满商业潜力的市场持续吸引着大小巨头的参与，目前的竞争格局已经包括淘宝、京东、快手、抖音、蘑菇街、洋码头等等，新加入的微信是否真的能赢取受众口味，分割相关利益市场，十分值得关注。

除此之外，小程序的商业化要怎么做？2020年的规划如何？

微信表示，2020年小程序将从找流量、拉留存、助变现三方面帮助开发者打造属于自己的商业闭环。

在流量获取方面，小程序将优化搜索入口，包括持续开放小程序页面结构化数据接入、开放小程序本地搜能力、优化品牌搜索体验等，通过升级小程序的搜索入口为开发者、商家带来更多的流量；同时还将优化小程序的发现方式，基于内容、社交、附近的小程序等能力，为开发者带来全新的流量运营场所。

在留存方面，2020年小程序将聚焦如何帮助开发者更好地拉动用户回流，今年，小程序“订阅消息”能力上线，解决了一部分强触达需求的消息场景需求，接下来，小程序探索更多更合理的订阅方式，增强小程序的消息回流能力。

值得一提的是，在过去的2019年，小程序终于加快了商业化步伐，相继开放了一系列广告能力。今年，微信还将持续输出新的广告能力，通过封面广告、自定义广告组件继续加码小程序变现能力。

此外，小程序还将通过提升商业交易的基础体验及提供商业交易运营工具，帮助开发者更好地实现小程序商业化。例如，在商业交易基础体验上，小程序将搭建交易保障服务、提供物流助手服务以及品牌认证及搜索能力。

（编辑：52刷机网）

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