而智能语音技术也被广泛应用在了许多医院里。当一个护士穿着厚重的防护服、戴着手套拿着一大落标本时，要用手操作是很不便、不卫生的，智能语音助手就起到了作用。

智能语音助手对医院来说并不是新东西，拿北京协和医院来说，其在2015年3月就启用医疗智能语音录入系统，用于病例录入、器械操作等多个医疗工作环节。

在医院里还有一种有效的无接触方案当属“机器人”。比如武汉协和医院、武汉中心医院、上海仁济医院等多家医院都在使用机器人进行消毒；广东省人民医院引进了两台名为“平平”和“安安”的机器人，能自动开门、关门、搭乘电梯，为病人送药。

▲平平安安送药机器人

除此之外，“无人超市”也成为医院周边的一种理想“非接触”形态。近日，火神山“无人超市”开业，没有一个售货员，用户挑选商品后进行自行扫码付款。

▲雷神山无人超市

3、工作生活环节

前几天，一个外卖小哥用无人机送餐的视频火了，虽然有夸张成分在，但也折射出人们对“无接触配送”的真实需求。

而自1月26日起，美团、河马生鲜、便利蜂等多家平台推出“无接触配餐”，主张骑手将外卖、货品放在指定位置，不直接配送。除此之外，京东等企业还推出了无人车配送服务，但是这类方案主要还是单点试行。

▲京东无人车配送在武汉试行

解决了“吃饭”问题，许多人要考虑“工作”，非接触式的“线上办公”兴起。视频会议时，穿着睡衣的同事猝不及防地出现，没洗头的同事机智地打开美颜……线上办公激起了许多网友们的段子创作欲。

▲线上办公激起了许多网友们的段子创作欲

表象之下，一边是阿里钉钉、腾讯会议等大厂的服务器都不同程度崩溃；一边是“开盘绿油油”的股市背景下视讯、线上办公的板块暴涨，直追医疗板块。

有人已经在“非接触式”地工作，有人还没找到工作。随着春招将至，“非接触招聘”成各方首选。腾讯、阿里、网易、苏宁、OPPO等招聘企业明确提出全面采用“无接触招聘”，求职毕业生经过在线申请、远程面试、电子签约，即可完成求职和入职的全部流程。就在2月12日晚，近4万名网友在线观看了浪潮集团网络春招宣讲会。

没闲着的除了大人，还有小孩。由于新冠肺炎疫情，国家规定推迟中小学开课时间，同时号召各地学校“停课不停学”。2月10日星期一，上午8点，武汉、襄阳、南昌、深圳、佛山、昆明等多地中小学线上直播课一齐上线，老师变主播，学生疯狂双击666，好不热闹。

▲线上课堂

除此之外，“非接触式”政务也让人们的事务办理产生了明显的变化。比如，山西、安徽、甘肃等多地的“非接触式”办税使得发票申领在网上就能完成；即使是偏远山区都在用微信群、QQ群传递文件消息，拿到过去可能要花一周才能完成的出入境申请，现在只要一天就能办完，足不出户，发个PDF后在家等结果。

除了工作学习，“非接触式”的娱乐也成为风潮，比如手机游戏、网络游戏、AR/VR游戏等等。以手游王者荣耀为例，QuestMobile报告称，受疫情影响，春节期间王者荣耀用户时长暴涨75%，用户规模增长30%。

二、“非接触经济”的17年蜕变

举国上下的“非接触式”防疫战让“非接触式经济”再次进入人们的视野。

一方面，酒店、餐饮、旅游等第三产业在“非接触”防疫中遭受惨重打击，交通运输、轻工业、农业养殖等行业也面临危机；但另一方面由防疫隔离、医疗防护、居民工作生活带来的刚需，“非接触式经济”又为人们带来一束希望之光。

非接触式经济并不是个新概念，早在2003年非典时期就出现了。简单来说，“非接触式经济”是指借助高科技手段，使经济活动以一种非面对面的方式进行。

（编辑：52刷机网）

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